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模范生
模范生
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已解决!

HP ENVY Curved All-in-One - 34-b120cn 播放PPT显示黑屏

HP ENVY Curved All-in-One - 34-b120cn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP ENVY Curved All-in-One - 34-b120cn ,windows10 1909, 64bit, powerpoint 放映时黑屏(在设置放映中禁用硬件加速后正常),手机无线投屏黑屏(偶尔屏蔽会有图像闪现),某些网盘(譬如115)全屏播放视频时过一会就会黑屏。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP ENVY Curved All-in-One - 34-b120cn 播放PPT显示黑屏

您好

最新bios

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102067.exe

集显驱动

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100123.exe

独显驱动

http://cn.download.nvidia.com/Windows/445.87/445.87-desktop-win10-64bit-international-dch-whql.exe

安装测试一下


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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模范生
模范生
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已解决!

HP ENVY Curved All-in-One - 34-b120cn 播放PPT显示黑屏

更新了集显驱动,目前问题解决。谢谢。

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