取消
开启搜索建议
自动建议可通过在您键入时建议可能的匹配，而快速缩小您的搜索结果范围。
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
辅导员
辅导员
第1个帖子（共 16 条）
425 次查看
标记帖子

一体机安装WIN7激活时，产品密钥与WINDOWS SKU不匹配

发布时间 ‎2020-06-17 17:03:29

产品名称: 320-1118cn
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP一体机320-1118cn, 重新安装WIN7 64位系统，激活时，使用电脑带的激活码，但是显示“产品密钥与当前Windows SKU不匹配，这个如何解决？

回复
15 条回复15
Highlighted
教务长 教务长
教务长
第2个帖子（共 16 条）
标记帖子

一体机安装WIN7激活时，产品密钥与WINDOWS SKU不匹配

发布时间 ‎2020-06-17 17:24:49

重新安装什么版本？

 

windows 7年代的机器恢复是镜像恢复的。惠普有一套几张的恢复DVD。不是这种恢复DVD，自己装要装原系统匹配的版本。家庭版基础版/家庭高级版/专业版。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
第3个帖子（共 16 条）
标记帖子

一体机安装WIN7激活时，产品密钥与WINDOWS SKU不匹配

发布时间 ‎2020-06-17 17:27:36

谢谢回复，我装的是WIN7 64位，不是HP电脑带的恢复盘，是自己买的正版光盘，安装激活后出现以上问题，请问如何解决？

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
第4个帖子（共 16 条）
标记帖子

一体机安装WIN7激活时，产品密钥与WINDOWS SKU不匹配

发布时间 ‎2020-06-17 17:35:09

参考这个，修改/添加ei.cfg文件

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/2796988/windows-8-or-windows-server-2012-installation-may-f...

 

微软文档，而且是自己购买的微软系统授权，具体要和微软取得联系确认具体操作。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
第5个帖子（共 16 条）
标记帖子

一体机安装WIN7激活时，产品密钥与WINDOWS SKU不匹配

发布时间 ‎2020-06-17 17:39:51

你好，我前面的帖子说的不够准确，我是用正版的WIN7 64位光盘安装，但是这个光盘的授权码是在别的机器上用过了。

 

我现在是用这个安装光盘上的WIN7安装程序，用HP一体机随机带的WIN7激活码激活系统，出现上面的问题，这个能解决吗？

回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
第6个帖子（共 16 条）
标记帖子

一体机安装WIN7激活时，产品密钥与WINDOWS SKU不匹配

发布时间 ‎2020-06-17 17:43:13

而且手头也没有HP的恢复DVD, 怎么办？

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
第7个帖子（共 16 条）
标记帖子

一体机安装WIN7激活时，产品密钥与WINDOWS SKU不匹配

发布时间 ‎2020-06-17 17:44:58

@qindaahy  已写:

你好，我前面的帖子说的不够准确，我是用正版的WIN7 64位光盘安装，但是这个光盘的授权码是在别的机器上用过了。

 

我现在是用这个安装光盘上的WIN7安装程序，用HP一体机随机带的WIN7激活码激活系统，出现上面的问题，这个能解决吗？

预装有OEM版本系统的机器，不能用零售版的windows安装光盘装系统再套用OEM机器本身的密钥激活。

OEM机器，用OEM系统。零售版系统安装光盘，装好系统要用零售光盘的密钥授权激活。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
第8个帖子（共 16 条）
标记帖子

一体机安装WIN7激活时，产品密钥与WINDOWS SKU不匹配

发布时间 ‎2020-06-17 19:34:53

可能你安装的系统版本跟预装的不一样。

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
第9个帖子（共 16 条）
标记帖子

一体机安装WIN7激活时，产品密钥与WINDOWS SKU不匹配

发布时间 ‎2020-06-17 21:22:35

打电话，微软的激活电话咨询。

或者

送到维修中心，付费，请维修中心帮你安装惠普OEM版本的系统


以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
第10个帖子（共 16 条）
标记帖子

一体机安装WIN7激活时，产品密钥与WINDOWS SKU不匹配

发布时间 ‎2020-06-18 09:13:20

你好， 我现在知道原因了，但是手头没有OEM版本的WIN7, 现在HP有OEM版本的win7，提供给我们客户吗？

回复
0 项奖励

没有找到您需要的信息？ 发帖提问

† 惠普支持社区是一个客户交流平台，便于客户找到有效的解决方法，快速解决问题，充分利用惠普产品。请在发帖之前，阅读社区的使用条款和注册须知。