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HP EliteDesk 800 65W G2 微型台式电脑 风扇一直处于高转速,怎么解决?

HP EliteDesk 800 65W G2 微型台式电脑
Microsoft Windows 10 (64-bit)

如题,HP EliteDesk 800 65W G2 微型台式电脑开机后风扇一直处于高转速,已升级最新的bios,好像在bios里面也没有找到设置风扇转速的选项,请问怎么解决?

 

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HP EliteDesk 800 65W G2 微型台式电脑 风扇一直处于高转速,怎么解决?

1 BIOS有异常(BIOS控制风扇行为)

2 风扇坏

3 适配器供电异常(CPU频率不对)

 

BIOS有问题可以自己下载更新,其他两个是硬件故障,要找售后维修。

 

HP 台式电脑 - 更新 BIOS

https://support.hp.com/cn-zh/document/c00589656

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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HP EliteDesk 800 65W G2 微型台式电脑 风扇一直处于高转速,怎么解决?

刚买的惠普新机,出这几种问题的机率不大吧。PS:我装的是win 10 64位系统。

 

刚开机时风扇几乎静音,但是只要打开视频播放,或者频繁的电脑操作,风扇就开始狂转,声音很大,而且很久都不会恢复正常,不知道这种情况是否正常?

 

因为原来用过35w的prodesk 600 g1,风扇的声音还是可以忍受的,不知道这种情况对于65w的主机是否正常?

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HP EliteDesk 800 65W G2 微型台式电脑 风扇一直处于高转速,怎么解决?

先按照上面BIOS的文档,看自己机器当前BIOS版本。

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HP EliteDesk 800 65W G2 微型台式电脑 风扇一直处于高转速,怎么解决?

昨晚已将bios已更新为最新版本,问题依旧。

 

而且bios里面好像没有设置风扇转速的选项,若有,请专家明示。

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HP EliteDesk 800 65W G2 微型台式电脑 风扇一直处于高转速,怎么解决?

现在机器在身边?准确的BIOS版本给我,我确认一下有没有新版本。

 

只有一台机器? 如果不止一台,交换机器的适配器使用看看。

 

只有一台的话,在新机退换期内?

 

 

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HP EliteDesk 800 65W G2 微型台式电脑 风扇一直处于高转速,怎么解决?

BIOS版本:02.24 Rev.A

 

只有一台主机。

 

 

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HP EliteDesk 800 65W G2 微型台式电脑 风扇一直处于高转速,怎么解决?


@阿呆你个呆 已写:

BIOS版本:02.24 Rev.A

 

只有一台主机。

 

 


建议联系客服,微信或电话,安排维修检查。

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HP EliteDesk 800 65W G2 微型台式电脑 风扇一直处于高转速,怎么解决?

您的意思是这个肯定不是正常现象?

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HP EliteDesk 800 65W G2 微型台式电脑 风扇一直处于高转速,怎么解决?


@阿呆你个呆 已写:

您的意思是这个肯定不是正常现象?


不是直观面对机器,没法给出任何结论的。

 

没有其他机器对比,只能让上门工程师到现场观察。

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