HP Pavilion Wave Desktop - 600-a156cn无线键鼠坏了，怎么更换？

Flood · ‎2019-12-16

之前买的惠普HP Pavilion 600-a156cn台式机无线键盘鼠标不灵敏了，键盘按键按下去经常弹不上去，鼠标的滚轮没有效果。咨询天猫旗舰店的话就是建议换键盘鼠标。但是换新的不能兼容老的键鼠接收器，那我外面的USB口都有在用，换新的没有空余的USB口可以插接收器。

那请问老的无线键鼠的接收器要在哪里更换？？？

y2kim · ‎2019-12-18

需要科学上网

30:55开始

31:15就能看到有个接收器的位置

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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

y2kim · ‎2019-12-16

联系惠普客户吧

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Flood · ‎2019-12-16

电话无法解决。

y2kim · ‎2019-12-16

@Flood 已写:
电话无法解决。

查保修。

没有保修，报价，贵的话，不如自己买一套新的了。

有保修，根本不用用户自己去烦恼应该换什么或怎么换。

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Flood · ‎2019-12-16

你没理解我说的。不管有没有保修，我都想换新的。但是外置USB孔都被占用，我想把老的键鼠接收器换掉，用新的键鼠的接收器。但是找不到老的键鼠接收器的位置。

y2kim · ‎2019-12-16

提供一下键盘鼠标底部标签，看看是哪一款。

确认不是通过无线或蓝牙连接的，没有接收器的款式？

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WDH · ‎2019-12-16

建议你分出USB接口使用。

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
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Flood · ‎2019-12-16

键盘是SK-2063，鼠标是SM-2063

y2kim · ‎2019-12-16

@Flood 已写:

键盘是SK-2063，鼠标是SM-2063

接收器可能在机器内部，这个型号我找不到拆机手册，还是要问热线要拆机手册，找内部的USB口找接收器。

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Flood · ‎2019-12-17

400回复说没有拆机手册。。。坑。。。