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HP ProDisplay P221 显示器问题
发布时间 2016-12-22 22:27:44
我用HP ProDisplay P221显示器,并且用的是HP Compaq 6305 Pro MT主机办公;今天将电脑重新安装了WINDOWS 10 系统,刚安装好系统的时候没有安装官方的显卡驱动,只是win10自带的显卡驱动。屏幕分辨率只有1024*768。
1)安装HP官网下载的AMD 7540D驱动后,显示器可以调整为1920*1080 分辨率,但是显示器的显示效果就整体右移了;并且字体失帧,显示器最左边的黑色区域有绿色和紫色的竖线,在系统设置中调整其他分辨率后,显示器会自动调校为1920*1080分辨率,在按显示器下的自动调整按钮后还是无法不正常。尝试无果后将显卡驱动卸载,分辨率自动降为1024*768之后,屏幕没有发生扭曲和位移。
2)安装AMD官网的公版驱动后,问题依然存在。
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HP ProDisplay P221 显示器问题
发布时间 2016-12-23 07:52:09
楼主试试下面方法:
1、调整完1920*1080分辨率之后,在显示器上按菜单键选择->Management->Factory Reset,将显示器设置还原到出厂状态。
2、显示器用的是什么线?接到独立显卡视频输出接口上了吗?
3、显卡驱动安装的是这个么?
我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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HP ProDisplay P221 显示器问题
发布时间 2016-12-24 14:36:30
换个主机试试呢。
我觉得是主板坏了。
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144