HP RGS只能在同一台路由器下工作吗

ynwjin · ‎2017-09-21

在Z420上安装了RGS7.3 HP 8760笔记本上有发射端也有接收端，两台电脑在同一台路由器下是访问正常的。笔记本带去办公室在同一台路由器下用其它电脑接收也正常。在办公室登录家里的Z420就不行了。问了客服，答复是只能在同一个网络里面用。官方宣传不是跨地区、连火星探测器都在用吗？还指望将笔记本带出去出差时能随时登录家里台式机工作。是客服不懂乱说还是现在的RGS只能在局域网内使用了。

y2kim · ‎2017-09-21

RGS的网络，涉及到跨网的，一般公司自己有解决方案（VPN）。个人要使用，没有免费的解决方案。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

y2kim · ‎2017-09-21

网络设计和部署，和RGS本身没有关系。而且网络越复杂，性能影响越大，RGS使用体验越差。

总之中小企业、个人办公，想要考虑远程办公什么的，需要有相应的网络支持，基本都是需要专业支持和额外费用的。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

ynwjin · ‎2017-09-21

请问用蒲公英的远程组网可以解决这个问题吗？

y2kim · ‎2017-09-21

@ynwjin 已写：
请问用蒲公英的远程组网可以解决这个问题吗？

没用过，不太了解。

第三方有付费的远程软件，不用自己架设网络，叫splashtop，前段时间hp有平板电脑预装，我用过。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

548851818 · ‎2017-09-21

第三方软件可以用 TeamViewer ，也是需要付费的

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。