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HP RGS只能在同一台路由器下工作吗
发布时间 2017-09-21 12:07:39
产品名称: HP Z420
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
在Z420上安装了RGS7.3 HP 8760笔记本上有发射端也有接收端,两台电脑在同一台路由器下是访问正常的。笔记本带去办公室在同一台路由器下用其它电脑接收也正常。在办公室登录家里的Z420就不行了。问了客服,答复是只能在同一个网络里面用。官方宣传不是跨地区、连火星探测器都在用吗?还指望将笔记本带出去出差时能随时登录家里台式机工作。是客服不懂乱说还是现在的RGS只能在局域网内使用了。
5 条回复5
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HP RGS只能在同一台路由器下工作吗
发布时间 2017-09-21 12:09:39
RGS的网络,涉及到跨网的,一般公司自己有解决方案(VPN)。个人要使用,没有免费的解决方案。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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HP RGS只能在同一台路由器下工作吗
发布时间 2017-09-21 12:12:49
网络设计和部署,和RGS本身没有关系。而且网络越复杂,性能影响越大,RGS使用体验越差。
总之中小企业、个人办公,想要考虑远程办公什么的,需要有相应的网络支持,基本都是需要专业支持和额外费用的。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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HP RGS只能在同一台路由器下工作吗
发布时间 2017-09-21 12:22:29
@ynwjin 已写:请问用蒲公英的远程组网可以解决这个问题吗?
没用过,不太了解。
第三方有付费的远程软件,不用自己架设网络,叫splashtop,前段时间hp有平板电脑预装,我用过。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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HP RGS只能在同一台路由器下工作吗
发布时间 2017-09-21 13:46:40
第三方软件可以用 TeamViewer , 也是需要付费的
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
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https://support.hp.com/document/c04895571
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