HP ZHAN 99 系统频繁卡死，键盘鼠标也不能用，重装Win10后仍然出现

[astroyy]

自从3月购新机以来，就一直出现系统卡死，键盘鼠标也不能用的情况，频率大概3、4天一次。

为了排除系统及软件问题，重新安装Windows 10 Pro及软件，但仍然出现卡死情况。

使用hp硬件诊断软件，没有报任何问题。

咨询各位大神，后续要怎样排查解决？！是否可能器件松动或本身有小瑕疵导致？

[y2kim]

硬件诊断功能是跑一次，还是循环直到出现错误的测试，循环多久了，完整跑过一次了？

测试安全模式或者启用网络的安全模式。