取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 3 条)
288 次查看
标记帖子

HP elitedesk 800 g5 无法安装Win10 32 位

HP elitedesk 800 g5
Microsoft Windows 10 (32-bit)

你好,

  因业务需要安装Win10 32位的系统。

  首先本人是IT,已经做了很多排除工作。

  机器安装64位Win10没有问题,但是安装32位时卡在第一个安装界面,鼠标键盘没有反应(确认鼠标键盘工作正常,BIOS和启动时都可以使用,也已经更换过所有的USB口,排除USB2.0和3.0驱动问题)

 使用U盘和光盘安装都是同样问题(确认光盘和U盘没有问题,都是微软media creation  tool制作,在其他电脑上正常安装WIN10 32位),使用UEFI启动和Legacy启动同样问题。

Kululua_0-1684229397242.png

 

 

请问如何设置才能安装win10 32位系统? 谢谢

 

 

 

机器序列号:4cv0037hq7 

HP elitedesk 800 g5

CPU: Intel I7-9700

mainboard: HP elitedesk 800g5 sff

BIOS: R01 VER.02.12.00

BIOS DATA 12/28/2021

2 条回复2
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

HP elitedesk 800 g5 无法安装Win10 32 位

我查到主板是intel Q370, 不支持32位系统?

Kululua_0-1684231072425.png

Kululua_1-1684231123547.png

 

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2,127 1,940 174 356
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

HP elitedesk 800 g5 无法安装Win10 32 位

从这款机器的支持系统显示

确实没有显示可以支持win10 32bit 系统

Dannywu_0-1684765163975.png

 

如果尝试 ,看看是否可以考虑将usb 3.0驱动程序加载进win10 32bit 系统中 

 

 

 

第二步,使用技嘉提供的windowsimagetool加载usb3.0驱动

下载链接http://download.gigabyte.cn/FileList/Utility/mb_utility_windowsimagetool.zip

Dannywu_1-1684765163978.jpeg

 

Dannywu_2-1684765163980.jpeg

 

整个过程使用usb3.0的初速速率情况下15-20分钟,提示完成。

Dannywu_3-1684765163982.jpeg

 

 


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。