取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
1,765 次查看
标记帖子

HP台式电脑USB连接android手机无法识别

HP Pavilion Gaming Desktop TG01-2xxx
Microsoft Windows 11

半年前买的HP台式电脑,一直无法连接android手机,试了几个手机都不行。这些手机在其他电脑可以识别。

操作方式:将手机打开MTP模式,用USB连接android手机(这些手机都是type-c的),电脑完全没有反应,设备管理器也没有出现黄色感叹号。

原电脑系统是出厂WIN10, 将这个问题通过惠普服务反馈,经过以下建议都没有解决,出厂WIN10升级到WIN11,之后又重装WIN10, 最后使用HP Cloud Recovery Tool 制作恢复U盘恢复(恢复过程中自动升级到WIN11).

请帮忙解决 android手机能通过MTP连接这个电脑的问题。

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
29,140 8,603 628 1,859
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP台式电脑USB连接android手机无法识别

你可以试试先安装手机助手之类软件后再连接。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP台式电脑USB连接android手机无法识别

试了360驱动大师,360手机助手电脑版,驱动精灵等都没有解决。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,474 3,468 237 223
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP台式电脑USB连接android手机无法识别

先将系统检测更新到最新版,然后将通用串行总线控制器里面的驱动卸载掉,然后重启一下机器,重新连接一下手机试一下。更新的时候可选的更新也需要更新一下。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。