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HP台式机暗影精灵4 游戏台式电脑主机USB前后端口拷贝文件频繁死机
发布时间 2020-07-16 20:23:16
HP台式机暗影精灵4 游戏台式电脑主机USB前后端口拷贝文件频繁死机。其中不拷贝东西的时候偶尔出现死机情况。从一个移动硬盘拷到另一个移动硬盘大量拷贝文件的时候经常死机,其中组合前置USB-前置USB,前置-后置,后置-后置都出现死机的情况。请问要怎么解决,是否要更换主板,目前保修期至2021年。
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HP台式机暗影精灵4 游戏台式电脑主机USB前后端口拷贝文件频繁死机
发布时间 2020-07-17 11:14:34
做硬件诊断,开机F2进入-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误
HP 电脑 - 硬件故障测试
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731
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发布时间 2020-07-17 11:14:34
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HP台式机暗影精灵4 游戏台式电脑主机USB前后端口拷贝文件频繁死机
发布时间 2020-07-18 21:14:50
谢谢!只是通过这种bios f2的检测查到了问题所在,是其中的一个内存插槽有问题。
1、我自购的2条16gb 金士顿hyper fury ddr4 2666内存条(按内存条a、内存条b来标示),在都插上的情况下,按照循环检测的方法,检测到内存时死机;
2、取下内存条a后,主板上w保留一条内存条b插座dimm1上(共两个插槽dimm1,dimm3),f2循环检测内存模块死机;
3、取下内存条b后,主板上保留一条内存条a插座dimm3上,dimm1空置,f2循环检测正常;可证明内存条a+dimm3正常;
4、将内存条b插dimm3,dimm1空闲,f2循环检测正常;可证明内存条b+dimm3正常; 5、将内存条a插dimm1,dimm3空闲,f2循环检测内存模块死机;
最后,我的保修期到2021年9月到期,请问我应该如何申请上门保修。最快的解决问题。
为了找到这个问题我已经花了一天一夜的时间了,一定拜托尽快、最节约时间的帮我解决,先谢谢了。
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HP台式机暗影精灵4 游戏台式电脑主机USB前后端口拷贝文件频繁死机
修改时间
2020-07-20
11:19:23
- 上次编辑时间
2020-07-30
16:11:01
编辑者
KongL
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