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电脑蓝屏反复重启,重装系统,找不到引导盘

251—112cm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑蓝屏后反复重启,重装系统找不到引导盘,光盘和u盘启动项,怎么办?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1773 136 105
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电脑蓝屏反复重启,重装系统,找不到引导盘

您好

建议可以尝试做下硬件检测,直接开机的时候点击F2,选择硬盘检测,看下是否有故障信息。安装系统要是找不到引导U盘最好是能确认引导U盘是正常的,要是U盘正常建议最好是能去维修中心看看是不是硬件问题导致的。


我是HP员工。
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