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高才生
高才生
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23,937 次查看
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已解决!

HP台式机开不了机也进不了安全模式

Pavilion 500-521cn
Microsoft Windows 10 (64-bit)
电脑突然死机,强制关机后开不了机灰屏,F8系统还原初始化恢复都在最后提示无法完成,开始可以进安全模式,后来没法进入了,一直卡在一个灰屏的转圈界面,用U盘也是转一会U盘信号灯熄了没反应,对于妹子来说这个太难了求指导!谢谢!
6 条回复6
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见习生 见习生
见习生
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已解决!

HP台式机开不了机也进不了安全模式

您好!

 

如果您使用的是hp 的商用台式机的话,建议开机f2或bios 里先检测硬盘看看,同时建议提供具体使用的机器型号,方便查询具体的机器信息

我是惠普员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “紫色区域的大拇指 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
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高才生
作者
高才生
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已解决!

HP台式机开不了机也进不了安全模式

您好,谢谢指导,我的台式机是500-521CN,用的win10的系统,硬盘在DPS自检里是通过的,现在正尝试F2硬盘驱动器全面测试。
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见习生 见习生
见习生
4个帖子(共 7 条)
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已解决!

HP台式机开不了机也进不了安全模式

您好!

目前通过您的反馈看硬盘应该是没有问题的, 怀疑跟系统引导文件有关系, 可以尝试关机,按一下开机键,马上连续点击F11键,然后进入恢复界面选择疑难解答--高级选项--启动设置--重启--进入界面选择安全模式,如果此操作可以进入安全模式, 建议拷贝硬盘里的重要数据,然后重启看看是否可以进入系统, 如果还是无法进入, 建议考虑f11恢复预装win10系统, 方法是关机,按一下开机键,马上连续点击F11键,然后进入恢复界面选择疑难解答--recovery manager--最低限度映像恢复(或系统恢复)--不备份而恢复--下一步,插好电源线等待即可,中间会重启几次,另外个人文件需要用U盘等拷出去

以上信息请参考

我是惠普员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “紫色区域的大拇指 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。
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高才生
作者
高才生
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已解决!

HP台式机开不了机也进不了安全模式

非常感谢指导,已经恢复开机了,感谢!
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学生
学生
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已解决!

HP台式机开不了机也进不了安全模式

450 G3怎么进入安全模式

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教务长 教务长
教务长
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已解决!

HP台式机开不了机也进不了安全模式


@choydz  已写:

450 G3怎么进入安全模式


https://support.microsoft.com/zh-cn/help/12376

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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