HP台式机，最近系统更新的问题（WIN10)，每次开机后，点击桌面程序图标，鼠标指示一直忙碌，死循环

PIZZA52 · ‎2018-10-18

最近不知道是不是系统更新的问题（WIN10)，每次开机后，点击桌面程序图标，程序没反应，反而鼠标指示边上出现一个不停旋转的圈，然后就是死循环，点击其他都没有反应，用键盘shift+CTRL+DEL调用任务管理器也没反应，只能硬关机（切电源），然后再开机就好了，不知道什么原因？请知道的大拿帮指导下什么原因？

y2kim · ‎2018-10-19

比较老的型号了？最好先检查硬件没有问题，特别是硬盘。

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731

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长春藤ze · ‎2018-10-19

恢复到之前的系统版本，看看这样不，如果还这样就是硬件问题，如果正常就是系统问题