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辅导员
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HP24er显示器按键问题?

HP24er
Microsoft Windows 7 (64-bit)

9月初刚买了一个惠普24er得显示屏回来用了两天发现  显示屏得电源按键关闭不了电源了  百度了一下说是有个自动锁屏功能需要按住电源键10s以上可以自动解锁      照做了还是没用    然后就去换了一台   过了几天又是这样  而且这次下面所以按键都不能用了       菜单键变成了开电源键   上下键变成了关电源键        电源键却没反应     请问是我操作得问题么?

9 条回复9
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 10 条)
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HP24er显示器按键问题?

是物理按键还是那种触摸感应式的按钮,感觉是电路控制串键了,找维修吧。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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HP24er显示器按键问题?

感觉是按键传位了,应该涉及到硬件问题了

联系维修站检测吧

 


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教务长 教务长
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4个帖子(共 10 条)
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HP24er显示器按键问题?

看你描述觉得很可能是物理问题,建议你还是联系维修站处理比较妥。


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辅导员
作者
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5个帖子(共 10 条)
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HP24er显示器按键问题?

能给个联系方式么   

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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HP24er显示器按键问题?

维修中心查询方式:
http://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

 


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教务长 教务长
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HP24er显示器按键问题?

我感觉是开关板的问题

 

楼主方便的话,提供机器的序列号和楼主所在的地址,可以私信发给我。

 

因为不是所有的服务中心都可以维修显示器,可以帮楼主确认下具体哪个服务中心可以维修,以免联系了错误的服务中心


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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
教务长 教务长
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8个帖子(共 10 条)
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HP24er显示器按键问题?

应该就是按键坏了。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
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请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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辅导员
作者
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HP24er显示器按键问题?

[涉及个人信息安全,已删除]

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管理员
管理员
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HP24er显示器按键问题?


@改变自己 已写:

[涉及个人信息安全,已删除]



用户,您好~

 

如楼上专家所说,请通过论坛私信提供给他您的产品序列号信息以及大概的地址以便专家帮您查询附近的维修中心。

 

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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