HpProOne400G5一体机连接不上手机热点,找不到原因啊啊啊啊啊

一苇 · ‎2020-10-16

HpProOne400G5一体机，系统是Windows10家庭版，无线网卡驱动版本2024.0.10.217。

网络连接里找不到手机热点（android手机能找到热点，apple手机找不到），

找到 android手机热点，又连接不上网络（手机热点可以上网）。

一苇 · ‎2020-10-16

连接有线网络和无线WIFI是正常的，就是连接不上手机热点

Chen_long · ‎2020-10-19

您好

建议重置手机的网络设置看一下

手机热点名字最好用英文

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

一苇 · ‎2020-10-19

重置了很多次，手机名称是全英文的，仍然不行。

Chen_long · ‎2020-10-19

您好

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107264.exe

替换安装这个驱动

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

一苇 · ‎2020-10-19

你好，谢谢亲的回复。

直接安装了你给的驱动包，还是不行，连接不上热点网络😔

Chen_long · ‎2020-10-19

点击Windows图标右键选择Windows powerShell（管理员）输入ipconfig /flushdns点击回车

点击Windows图标右键选择Windows powerShell（管理员）输入netsh winsock reset 点击回车重新启动电脑

或者也可以更新bios 试一下

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

一苇 · ‎2020-10-20

你好，按回复执行了操作，还是不行额

Chen_long · ‎2020-10-29

可以尝试从新安装系统看一下，依旧不行的话可能是兼容性问题

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-