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ME固件和ME驱动无法安装, HECI error
发布时间 2018-08-12 19:11:56
HP EliteOne 800 G1电脑,开机显示“2234-HECI error during initialization”,BIOS固件已经更新至2.71版(sp80501 ),开机过程较慢,从按开机电源到屏幕有蓝色HP标志页面显示需要22秒钟(在此期间 电源灯白色亮,屏幕黑 无任何显示,曾经还以为电脑黑屏无法开机而担心),从蓝色HP标志页面显示到进系统需要36秒(这个过程比较正常,硬盘是日立的机械硬盘)。
开机显示“2234-HECI error during initialization”
一.怀疑是BIOS问题,已将BIOS固件更新至2.71版,问题没有解决。
BIOS已更新至2.71版
二.怀疑是intel ME 问题,根据“顾问文档 - 关键更新! 需要进行 ME 固件和 BIOS 更新,以避免更换系统主板”(文档c05315260),可能ME固件和ME驱动有问题,按照相应的电脑型号下载了:
1.ME固件组件9.1.43.3004 Rev.A(sp87844)、
2.Intel Active Management Technology (AMT) 驱动程序11.7.0.1045 Rev.A (sp84442)
3.适用于 DOS 或 EFI 的 Intel Management Engine (ME) 固件更新工具(sp80282)
安装反馈:
1.在Win7 64位 安装 ME固件组件9.1.43.3004 Rev.A时,显示“找不到C:\SWSetup\SP87844\FW64\*.log Cannot get ME info for the HW SKU. UPdating Stop!!”
2.在Win7 64位 安装Intel Active Management Technology (AMT) 驱动程序11.7.0.1045 Rev.A时,显示“由于以下错误,配置程序过早结束:此平台不受支持”
3.在纯DOS模式,使用命令 “fwupdlcl.exe -f 91413024.bin”,显示“Error 8193:Intel(R) ME Interface:Cannot locate ME device driver”
使用命令“Meinfo.exe”,显示“Error 9256:Communication error between application and Intel(R) ME module(FW Update client) Error 8202: AMT device unavailable”
4.使用Intel (R) Flash Programming Tool(FPT) 工具,
DOS使用命令行“FPT.exe -i”显示flash image信息,系统显示“Error 201: [FPT.exe] cannot be run on the current platform. Please contact your vendor.”
使用命令行“FPT.exe -D SPI.bin”,系统显示“Error 201: [FPT.exe] cannot be run on the current platform. Please contact your vendor. ”
请问,如何更新这个电脑的ME固件?
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ME固件和ME驱动无法安装, HECI error
发布时间 2018-08-12 22:38:18
问题更新:
开机,按Esc 键进入BIOS,
1. 选择“Start Up Menu” 中的”ME Setup(Ctrl+P)”无法进入设置界面而是直接进入win7操作系统,
2.选择“Start Up Menu” 中的“System Information”信息:
“SKU Number”是D0A59AV,“ME Firmware Version” 是 N/A。
3. “Run UEFI Application”无反应。
难道,这台电脑主板的ME固件是空的?
但我确认只用官方软件在win7 64位下更新过BIOS并且成功,ME相关的操作一直未成功过。
假如,这台电脑主板的ME固件是空的?如何刷入ME?看了些相关的文档,刷入ME有一定的风险,而且从上个帖子的操作来看,并不能顺利运行fwupdlcl(DOS环境)、fwupdlcl64(win7 64位环境)以及fpt 备份BIOS和ME命令。
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ME固件和ME驱动无法安装, HECI error
发布时间 2018-08-12 22:57:16
不好意思,忘了说 这个HECI error的问题表现:
开机后, 无线网卡工作正常,有线网卡intel I217-LM 无法工作,设备管理器黄色叹号,“该设备无法启动,(代码10)”,
需卸载并重新安装网卡驱动程序(每次冷启动开机都需要这个步骤);
或者冷启动开机发现有线网卡异常后接着热启动重启电脑
通过以上两种方式,有线网卡才能工作正常.
ps:之前一直以为有线网卡忽好忽坏是因为网卡驱动不匹配导致,尝试了几个版本的驱动,又观察了几次bug出现的规律才明白跟网卡驱动没关系。
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ME固件和ME驱动无法安装, HECI error
发布时间 2018-08-13 08:45:48
楼主给的信息足够多。
我推荐先排除硬件故障:
1、断开硬盘、光驱的电源线和数据线,开机看加电到出现logo提示要多久?如果速度有明显提升,那么问题 就在硬盘、光驱或电源线和数据线上。
2、下载安装下面的程序到U盘上,接上U盘开机按F2,做硬件的全面检测。
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88758.exe
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