Visual C++
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/2977003
运行库
https://ftp.ext.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe
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检查确认设备管理器，系统设备，两个设备驱动版本
HP Application Driver
1.1.377.0或更高
HP Omen Driver
1.0.22.0或更高
不是的话，做windows 更新
确认几个服务是否启用并且正在运行
HP App Helper HSA Service
HP CASL Framework Service
HP Network HSA Service
HP Omen HSA Service
HP Support Solutions Framework
HP System Info HSA Service
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看这个
【经验分享】OMEN Light Studio的使用方法和出现问题的简单处理方式 - 惠普支持社区 - 1063064 (hp.com)
然后在里面反馈吧
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