OMEN 35L GT16-0xxx 台式机，风扇灯不亮

[lanxx]

主机的风扇灯今天突然不亮了，之前系统提示BIOS和照明板固件有新版本，就升级了。BIOS和照明板固件都升级到最新之后好像就不亮了，回退了BIOS版本到02也没有用。

gaming hub里正常，机箱风扇灯光不亮。内存条灯光正常。请专家老师看看。

[SamuelL]

可能是最近有HP Inc. - SoftwareComponent相關更新於Windows Update推送，可以重啟電腦後再試試看。

[548851818]

关机，在接通电源的状态下，按住电源键并保持30秒后松开，正常开机试试。

[lanxx]

没有明白您的意思，

是说最新windows更新里有hp的内容吗？

[lanxx]

试了两次，没有效果，按30秒开机是为什么呢？

我目前感觉应该去送修了？可是才刚使用了10天左右

[548851818]

关于那个更新：

开始→设置→Windows更新，检查更新，多点几次，确认系统已经没有更新必须安装，→高级选项→可选更新中也有驱动程序的选择，HP开头的需要更新。

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硬件方面如果自己有经验可以打开另一侧的盖板，重新拔插 RGB 控制板的连接线。

或者联系售后报修，电话 400 885 6616 或者 微信惠普服务绑定产品后报修。硬件故障可以上门维修。