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OMEN 远程游戏 一直卡在加载中
发布时间 2020-09-16 16:59:23
产品名称: HP Pavilion Gaming Desktop TG01-1xxx 暗影精灵6
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
主要问题:
用旧笔记本尝试从OMEN远程游戏功能,运行暗影精灵6台式主机,但无法生效,启动某游戏或远程桌面时一直卡在加载过程(黑窗口中间白色图标闪烁)
两电脑OMEN版本一致为最新,登录HP账号、匹配OMEN设备等其他操作过程均正常。客户机使用OMEN远程游戏中的检测功能时测试网络连接状况为“极佳”。
笔记本客户端信息:2018年初的笔记本。
WIN10 家庭64位
i5-7200U
gtx 940MX
8G内存
台式主机电脑信息:
从京东自营购买的暗影6主机,使用微软商店更新过OMEN CC。
Windows 10 家庭中文版 64 位
i7-10700F
GTX 1660 Ti
内存 16g
系统BIOS F.12
搜索其他帖子时发现的可能问题:
主机BIOS版本过低?目前版本为F.12,找到的可用更新为F.11、F.20和F.23,我还没搞懂这些版本的关系……
主机到手时卸载过原装爱奇艺,另外手滑卸载了HP JumpStart,曾导致OMEN无法打开,从微软商店更新OMEN后可以打开了。
2 条回复2
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OMEN 远程游戏 一直卡在加载中
发布时间 2020-09-17 15:38:18
看看这里
https://support.hp.com/cn-zh/document/c05538742
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