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ProDesk 680 G3 台式机USB无法使用,请各位大神帮忙解决,感谢!

ProDesk 680 G3
Microsoft Windows 7 (64-bit)

ProDesk 680 G3 台式机USB无法使用。

U盘无法读取,无线键盘、鼠标均无法使用。

请各位大神帮忙解决,感谢!

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ProDesk 680 G3 台式机USB无法使用,请各位大神帮忙解决,感谢!


@Royzk 已写:

ProDesk 680 G3 台式机USB无法使用。

U盘无法读取,无线键盘、鼠标均无法使用。

请各位大神帮忙解决,感谢!


这个机型大多数都是win10系统,楼主的win7是自己装的?

 

6代和7代平台,USB主控变了,Win7系统默认不含有此驱动,所以会遇到此问题,6代平台需要安装的时候加载USB3.0驱动,针对7代平台7代CPU的主机,建议安装Win10,不支持用户单独安装Win7


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ProDesk 680 G3 台式机USB无法使用,请各位大神帮忙解决,感谢!

公司统一装的系统,win7状态下是否有解决方案啊?
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ProDesk 680 G3 台式机USB无法使用,请各位大神帮忙解决,感谢!

序列号提供一下,核实下配置信息


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ProDesk 680 G3 台式机USB无法使用,请各位大神帮忙解决,感谢!

应该是USB3.0驱动加载不成功造成的。


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有什么解决方案啊?
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@Royzk 已写:
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Product No. Y3E04AV

楼主你好

 

根据序列号核实,标配CPU为 i5-6500 3.2GHz 65W 6MB 

 

理论上可以支持win7系统,不过预装是freedos系统,安装win7需要自行激活的。

 

楼主如果需要,可以给我留个邮箱,我给楼主发一个集成好USB驱动的win7系统镜像,楼主可以安装测试,激活问题需要购买license激活


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感谢!
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