取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
见习生
16 9 0 0
1个帖子(共 4 条)
391 次查看
标记帖子

Win10不能升级Win11

HP ZHAN 99 Pro G1 小型立式电脑
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Win10想升级Win11,结果升级和全新安装都碰到这个问题,微软监测也正常支持的,可就是不能升级和安装,后来用傲梅备份软件提示显卡这一节骨眼上,工程师们这问题怎么解决?谢谢!!

 

Win11升级和全新按装提示.png微软检测.pngDiectx诊断工具.pngA.傲梅兼容性检测结果.pngB.傲梅兼容性检测结果.png

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,744 4,527 357 306
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

Win10不能升级Win11

将电脑上的检测Windows11工具都卸载掉

https://download.microsoft.com/download/3/a/9/3a9e2fe1-96e7-4514-8744-f3a9731f91c7/Windows11Installa...

下载这个工具升级 之后会提示检测

在这个界面下载工具检测 检测通过返回在升级


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
16 9 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

Win10不能升级Win11

按照你所说的步骤还是这样的。那么真的是我显卡和驱动的问题么?

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,744 4,527 357 306
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

Win10不能升级Win11

可能是版本影响的 检测有报错就没办法


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。