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高才生
高才生
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Z240 SFF电脑换了i7 7700后只识别2条内存

HP Z240 Small Form Factor Workstation
Microsoft Windows 10 (64-bit)

购买的Z240 SFF原厂CPU 是i3 6300,今天换了i7 7700 和4条威刚4G的DDR4 2400内存条,但是用i7时从电脑属性和bios里只能识别8G内存(2条内存),但是鲁大师和cpu-z里能显示16G(4条内存),如果换回i3 6300 CPU后,电脑属性和bios里能正常识别4条内存,请问什么原因导致后换上的i7-7700只识别2条内存?

6 条回复6
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Z240 SFF电脑换了i7 7700后只识别2条内存

不支持换CPU。不支持这个CPU。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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Z240 SFF电脑换了i7 7700后只识别2条内存

请CMOS试试吧

或者更新主板BIOS

惠普不支持用户自行更换 CPU主板电源机箱 。




微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
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HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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高才生
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Z240 SFF电脑换了i7 7700后只识别2条内存

我看官方文档上支持i7 7700而且京东上也在卖配置i7 7700的Z240 sff,所以我换了这颗cpu,怎么不支持了呢

 

 

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高才生
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高才生
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Z240 SFF电脑换了i7 7700后只识别2条内存

CMOS怎么操作了

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教务长 教务长
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Z240 SFF电脑换了i7 7700后只识别2条内存

断开电源, 打开机箱, 在主板上找到硬币大小的RTC电池, 翘出来, 翻一面再装上, 等待30秒, 再翘出来, 安照原来的方式装回去, 再插上电源, 再开机.

.

工作站方面我了解的不多,但是工作站产品的换代时间比较长,会出现针对不同CPU搭配不同主板的情况。




微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
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见习生
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Z240 SFF电脑换了i7 7700后只识别2条内存

z240SFF是支持这颗cpu的,内存识别问题,可以试试清下cmos或更新下Bios .

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