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高才生
高才生
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Z4G4工作站安装windows7系统报错

Z4G4
Microsoft Windows 7 (64-bit)
进入install界面后,总是报A required CD/DVD drive device is missing换了几个系统盘还是一样报错
9 条回复9
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教务长 教务长
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Z4G4工作站安装windows7系统报错

https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/Intel-Skylake-ping-tai-de-bi-ji-ben-yi-do...


我是HP员工。论坛志愿者。

HP电脑推荐使用HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不请自来的私信恕不回复。
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高才生
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Z4G4工作站安装windows7系统报错

没有出现数字输入的选项
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Z4G4工作站安装windows7系统报错


@奋斗的小鸟  已写:
没有出现数字输入的选项

和这个有关系
HP 电脑 - 安全启动(Windows 10)
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04899771


我是HP员工。论坛志愿者。

HP电脑推荐使用HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不请自来的私信恕不回复。
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教务长 教务长
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5个帖子(共 10 条)
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Z4G4工作站安装windows7系统报错

如果是 Intel Xeon W 系列的CPU,

A required CD/DVD drive device is missing

由于 Intel 设计上的限制,安装系统时,使用的安装环境(比如PE)和安装的系统映像,都必须集成好 Intel USB 3.0 驱动。如果没有,可能会出现U盘不能引导启动,或启动后提示找不到 CD/DVD,或者安装好系统后全部USB接口都不能使用的情况。
可以使用微软原始的 Windows 7 SP1 系统安装光盘或光盘镜像,制作安装U盘后,用 GIGABYTE 的 Windows USB Installation Tool 工具,把USB3.0驱动集成到安装U盘上,之后才能安装系统。
安装系统时使用安装程序自带功能删除原始分区并重新创建分区。
 
如果是 Intel Core X 系列CPU,惠普不支持Win7系统,只能安装Win10。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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博士生
博士生
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Z4G4工作站安装windows7系统报错

首先你得看看这机子支不支持win7,不支持那就很正常,装回出厂系统版本。

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学生
学生
7个帖子(共 10 条)
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Z4G4工作站安装windows7系统报错

奋斗的小鸟是帮我问这台z4g4工作站问题,我来进一步描述情况:在安装win7/64时,在才开始安装还没进入分区界面就出现"required CD/DVD drive device is missing",试了多张盘都是这样。而安装win10是正常的。
cpu是支持win7/64的,打了hp400电话,按hp的要求设置了bios,接ps/2鼠标键盘(否则进入安装界面后会无法使用),下载了hp提供测试的win7盘(HP 官方OEM版本系统ISO镜像(包含Skylake 平台usb3.1控制器驱动)),验证码4teh;还有另外一个版本(Win7 Professional 64bit Workstation (支持Z4/Z6/Z8)中英韩日版本),验证码ror0。
不知各位有什么高见?
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教务长 教务长
教务长
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Z4G4工作站安装windows7系统报错

西霸(SYBA) PCI-E转USB2.0扩展卡4口外置 四口USB2.0扩展卡即插即用免驱动免电源
解决8代9代CPU新主板win10改成win7后自带USB口失效和无法识别和U盾的使用问题,无需安装驱动,支持PCIE1X4X8X16X插槽

https://item.jd.com/10465959414.html



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Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
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◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
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学生
学生
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Z4G4工作站安装windows7系统报错

是不是我买一个PCI-E usb2.0转接卡插上,就可以解决安装win7时不能识别优盘的 问题?

 

 

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管理员
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Z4G4工作站安装windows7系统报错

@548851818 

 

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