Z620工作站支持E5V2

233333ll · ‎2022-07-19

我现在的主板是惠普的z620 现在上面的cpu是E5 2660 我在惠普官网看了 Z620是可以支持到E5 2667V2 所以我就购买了一颗E5 2667 V2但是我在换上购买的cpu后卡在了开机界面他提示是

944-Intel Management Engine (ME) firmware is incompatible with the installed CPU(s). Please contact HP Support

我不知道该怎么办求帮助

我爱我家839 · ‎2022-07-19

英特尔管理引擎组件和CPU不兼容

建议您先将旧CPU装上，在惠普官网上输入序列号下载最新版本的BIOS更新一下并重启电脑，然后再安装新CPU测试能否可用。

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233333ll · ‎2022-07-19

我用久的cpu开机后更新到了最新的bios 然后在吧新的cpu装上去还是报同样的错误我更新的bios版是2019年的那个版本

我爱我家839 · ‎2022-07-19

应该是不兼容

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233333ll · ‎2022-07-19

那我现在该怎么办呢才可以支持

SongShuo · ‎2022-07-19

您好，您可以联系当地维修站处理

维修站

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如何重置系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代，12代CPU安装系统找不到硬盘：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS：https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157