暗夜精灵8-控温程序有严重BUG-导致散热缺陷

[Gordon_Wang]

你说的这个性能控制，只要一待机状态下，就完全失效了，

比如设置的风扇转速3000转，然后win+L锁屏，过5分钟就失效了

我联系过HP 客服，HP客服说这个受BIOS程序控制的。无法调整。

[Gordon_Wang]

请仔细看一下，首页的帖子再发表回答，你这个回答根本解决不了问题。

[Waley · Accepted solution]

@Gordon_Wang 你好，目前这款产品的风扇控制是OMEN Gaming Hub的软件转速控制，BIOS里有基本的一些温度控制，更多的是通过软件来设置和控制的。

在设计中，有特别针对锁屏状态和登录登出状态做过调整。在锁屏登录时，风扇控制会从软件回到BIOS里的自动控制状态，所以这时候会看到手动设置的风扇转速变为了自动控制；

同时考虑到登出登录时，有可能是不同的用户，所以这时候风扇控制就交回到了BIOS的基本控制状态。一旦登录进去后，如果是同一个用户，OGH就会回到设置好的手动转速设置。如果是不同的用户名，就需要进去OGH再进行个性化设置。

所以目前的设计是这样的。谢谢。

[Gordon_Wang]

您好，说先感谢，你的耐心解答，您说的 BIOS里有基本的一些温度控制，但是我的BIOS 没有任何温度控制的选项，只有温度控制的状态选项。BIOS里面无法调整风扇。

我现在需要解决的问题，就是BIOS的温控，无法识别显存高温。机箱热量散不掉。只有打开测面盖子才能把热量散出去。

你们BIOS 什么时候能把手动设置温控加入进去？

我这款机型，还是你们旗舰机型，旗舰机型都让消费者这么失望，别的机型还怎么卖

[Waley]

@Gordon_Wang 您好，这里说的BIOS控制，是指在BIOS程序里预先存储关于风扇控制的fan table，是一种嵌入在BIOS里面的风扇控制程序，不是像OGH一样的有UI界面 可以手动调节的风扇的控制页面。

大多数的电脑的风扇控制都是由BIOS预先存储好的控制程序，根据系统的温度变化来预设的风扇转速控制的程序。

在OMEN的游戏笔记本电脑和台式机上，为了增加客户体验，除了基本的嵌入在BIOS里的fan table，同时在OMEN Gaming Hub里，加入了风扇手动控制的界面，根据不同的性能模式，有自动的控制，手动的控制，和CPU风扇曲线的控制 （就像当于是一个客制化的fan table, 用户可以自己设置不同的CPU温度对应的风扇转速）。

在温度控制中，确实是没有实时侦测显存的温度，大多数电脑都是根据CPU, GPU和系统里的温度侦测器（笔记本电脑会有侦测表面温度的sensor）来控制风扇转速。

但是通常情况下，在设计整个系统的温度管控的时候，会整体考虑系统的温度，虽然没有像CPU一样，没有具体的针对显存的温度管控，但是如果系统温度运行在安全范围内，其实是没有问题的。

不知道是否可以私信一下您的个人联系方式，我们可以具体的回复一下您关切的问题，以及您期望的设计。谢谢。

[Gordon_Wang]

您好。再次感谢您下班时间还解答问题，私信我已经发您联系方式。

您说如果系统温度运行在安全范围内，其实是没有问题的。

但是我这钟使用场景下，开空调室温28℃，显存就已经超过100℃了，这还是冬天。如果夏天的话，显存不就直接过热坏掉了？虽然说，如果坏掉了，按照HP的保修策略，也是可以保修的，但是这样不是增加你们HP的成本，对于购买电脑的用户来说，浪费掉的是时间。

最直接的解决方法就是Bios里能直接设定一个机箱风扇进风和出风转速的设定。或者检测显存温度，根据温度调整转速。

[Gordon_Wang]

感谢昨天电话关怀！

你回贴说，大多数电脑都是根据CPU, GPU和系统里的温度侦测器，RTX20 系列显卡确实没有显存温度监控

RTX 30系GPU 都新增了显存温度传感器。估计OMEN的BIOS设计中没考虑到新的显卡

贴上一些资料，基本上是网友评测，对于30系列显卡的显存过热问题，如果感兴趣可以深入了解。

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1678956242320826620&wfr=spider&for=pc

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1692000409782156003&wfr=spider&for=pc

https://xw.qq.com/cmsid/20210823A0DP4J00

我个人的建议二选一都能解决问题

1、Bios的温控增加手动调节选项

2、提升OMEN Gaming Hub的权限，锁屏时候不要移交给BIOS

另外今天又推荐朋友购买了一台同款暗夜精灵8，性能上没得说很强悍，唯一散热问题解决就完美了。

[Waley]

下午好，是的， 已经了解，正在让研发部门去评估。初衷是想提升更好的客户体验，但是可能还有更多的使用场景要去考虑。

感谢您的反馈。😊

[xzy5xzy]

我也测试了下也有同样的问题，下载3DMark显卡压力测试软件

室内温度，25.3的环境下，手动转速设置排气最低1000转，进风1400转，显存温度102摄氏度。

然后再锁屏，再过20分钟解锁后，温度已经飙升到108°，貌似我通过设定的手动转速待机失效了

图二.

型号
OMEN by HP 45L Gaming Desktop GT22-0xxx
操作系统
Microsoft Windows 11 专业版
- 发布 ID: 2009
- 版本: 10.0.22000
- 内部版本: 22000
CPU
12th Gen Intel(R) Core(TM) i9-12900K
- 时钟速度: 3187Mbps
- 描述: Intel64 Family 6 Model 151 Stepping 2
GPU
NVIDIA GeForce RTX 3090
- 刷新率: 60Hz
- 驱动程序版本: 30.0.14.7141
Microsoft Remote Display Adapter
- 刷新率: 32Hz
- 驱动程序版本: 10.0.22000.1
RAM
HP37D4U1S8ME-16XR
- 容量: 16GB
- 类型: DDR4
- 默认时钟速度: 3200MHz
HP37D4U1S8ME-16XR
- 容量: 16GB
- 类型: DDR4
- 默认时钟速度: 3200MHz
HP37D4U1S8ME-16XR
- 容量: 16GB
- 类型: DDR4
- 默认时钟速度: 3200MHz
HP37D4U1S8ME-16XR
- 容量: 16GB
- 类型: DDR4
- 默认时钟速度: 3200MHz
声音
Realtek High Definition Audio
NVIDIA High Definition Audio
NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)

[548851818]

已经了解，正在让研发部门去评估。初衷是想提升更好的客户体验，但是可能还有更多的使用场景要去考虑。

感谢您的反馈。😊