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暗影精灵开机问题

暗影精灵4pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)

双11刚买的暗影精灵4PRO主机,前几天玩游戏的时候家里跳闸,突然关机开机,然后就一直不正常,经常按开机键没反应,要按几次能开机,内存条也清洁过,这两天现象特别严重就想着重装系统试试,bios里面设置以后重启不了,然后手动重启就是风扇转一下电源闪一下然后就歇,得等个两分钟再重开,重开之后一直就一直显示找不到引导,我bios重做了raid0,开了uefi,U盘也写入了新的引导扇区就是识别不了,每次重置bios后系统完全重启不了,怎么回事啊,是电源有问题还是主板有问题?

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暗影精灵开机问题

HP 电脑 - 硬件故障测试
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731

以上可以自己做

或者报修联系


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我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
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暗影精灵开机问题

一般的思路如下:
1. 释放静电:断开电源, 开机电源键按住并保持30秒,释放主机积累静电,然后重新连接电源,正常开机尝试。
2. 将主机上连接的USB,串口,并口等外接设备都断开,再开机。
4-1. 排除电源后,清CMOS测试,断开外部电源, 打开机箱, 在主板上找到硬币大小的RTC电池,翘出来, 翻一面再装上, 等待30秒, 再翘出来, 按照原来的方式装回去,再插上电源, 再开机。
5. 如果清CMOS问题依旧,需要重新拔插内存,如果多条内存,需要逐条内存单独插入开机测试,同时可以替换内存插槽,替换内存测试。
6. 如果有独立显卡,可以拆下独立显卡,显示器视频接口连接到主板的视频输出接口,开机测试。
7. 如果以上操作均无效,则有可能是主板硬件故障。
8. 另外,请保证在正常的供电环境中使用电脑,连接三项供电,需要有地线。如果供电没有地线,尽量避免使用电脑。

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全新安装Win10系统
可以把硬盘数据都备份到USB移动硬盘中,
可以使用微软官方提供的 MediaCreationTool 工具制作系统安装U盘,来全新安装纯净 Windows 10 系统:
如果硬盘上有重要的数据,建议先备份到USB移动硬盘上。
找一台能上网的电脑,准备一个空U盘,U盘容量大于5GB小于等于32GB。
在百度上搜索 MediaCreationTool ,第一个结果就是。打开这个网址后,点击“立即下载工具”,把MediaCreationTool下载下来。
下载后,双击打开MediaCreationTool程序,许可条款点接受,然后等待一会儿,选择“为另一台电脑创建安装介质”,点下一步,语言选中文简体,版本选 windows 10 Home China 家庭中文版,体系结构选64-bit,下一步,选择U盘,下一步,选择您需要在哪一个U盘上制作,下一步,之后就开始下载了,耐心等待下载完成。
下载完成后,把U盘插入到笔记本电脑的USB接口上。
笔记本电脑先关机,按电源键开机,立刻连续点击F9,进入到选择引导设备界面,选择U盘按回车,需要注意如果有两个U盘选项,则选择带有UEFI字样或者第一个U盘设备引导启动。
如果有提示Press any key to boot from CD or DVD....,就按下键盘上的任意按键,比如空格回车,来确认引导启动,
看到 Windows is loading files 的提示,等待加载,
选择安装过程的中语言,用默认的中文(简体中国),和微软拼音,下一步。点“现在安装”。
如果需要输入产品密钥,点“我没有产品密钥”。
如果需要选择系统版本,但是没有家庭中文版的话,就选择家庭版。
,勾选我接受许可条款,点下一步,选择自定义:仅安装Windows(高级),会到选择分区安装系统的界面。
可以重新调整分区,也可以直接选择分区安装系统。
如果系统盘中有重要的文件,可以选择后直接点下一步安装,如果没有重要的文件,建议先点下方的格式化,再点下一步安装。之后等待安装完成即可。
如果安装有报错,建议先用 Win10PE 先备份硬盘上有重要的数据到USB移动硬盘上。
重新进入选择分区安装系统的界面。
同时按 Shift+F10 两个按键,打开命题提示符。
输入diskpart回车,
输入list空格disk回车,查看电脑上一共连接了几个存储盘,根据容量判断需要在磁盘几上安装系统,如果电脑上只有一块硬盘,就是0,
输入select空格disk空格0回车,
输入clean回车,
输入exit回车,
输入exit回车,
回到选择分区安装系统的界面,点击刷新。选择需要安装系统的硬盘,点下一步安装。
安装过程中不建议联网,安装到最后,如果提示连接网络,建议选择跳过,不连接网络。
设置用户名和密码,密码可以设置为空。
如果预装系统是Win10家庭中文版,系统安装完成后,第一次联网时,会自动激活,如果不能激活,可能是微软的激活服务器忙,或者电脑使用的网络与微软激活服务器连接不通畅,可以换一个时间段,避开下午到夜间的网络高峰,或者换一个网络进行激活。反复多重启几次。
硬件驱动,个人建议优先联网后使用Windows更新自动安装上,当然也可以在惠普官网下载。

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杰出教授 杰出教授
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暗影精灵开机问题

建议,首先如果现在是无法开机状态,建议先做释放静电,断电按电源键30s,再开机测试,若无效,打开盖板,取下内存,清除cmos(主板电池取下,等30s,再放回去),再开机。

 

如果可以开机了,但是无法引导,建议先做一下内存自检,开机点击F2,检测内存或者硬盘,清除cmos之后bios默认值正常已经恢复出厂了。再测试您的系统情况。


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博士生
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暗影精灵开机问题

估计是突然断电对机子内部的硬件造成损伤了吧,去售后看一下。

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