不能连接网络，且网络图标不见

[Howard_L]

重装系统后刚开始还可以连接网络，更新后网络图标不见了，网络状态是一条横线，以及重新在别的地方下载了无线驱动，还是没有解决。不管有线和无线都连不上。

[Hou-YJ]

您好

观察一下设备管理器是否能正常识别到网卡设备，要是能说明机器硬件没什么问题，应该是系统或者是驱动的问题，可以尝试重启一下网卡，或者是在设备管理器中卸载设备让系统自己重新加载一下，要是更新引起的网络模块删除可以尝试回退一下系统看看。

[y2kim]

网络状态是一条横线，有没有图片？

开始菜单搜索“系统信息”

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

• 系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里
• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

• 系统桌面，按win+x，菜单中选择windows powershell(管理员)

  在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

  Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver

  命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。复制成功后粘贴回复出来

[548851818]

依次点击 开始→设置→网络和Internet→状态→右侧点击“网络重置”→立即重置→是，按照提示，等待5分钟自动重启电脑，重启后再观察。.

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右键点击开始按钮，打开命令提示符(管理员)或Windows PowerShell(管理员)。输入 netsh winsock reset 按回车。提示成功重置winsock目录后，重启电脑。