取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 0 0 0
1个帖子(共 4 条)
1,169 次查看
标记帖子

不能连接网络,且网络图标不见

hp proone 400 G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

重装系统后刚开始还可以连接网络,更新后网络图标不见了,网络状态是一条横线,以及重新在别的地方下载了无线驱动,还是没有解决。不管有线和无线都连不上。

3 条回复3
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2,623 2,560 201 167
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

不能连接网络,且网络图标不见

您好

观察一下设备管理器是否能正常识别到网卡设备,要是能说明机器硬件没什么问题,应该是系统或者是驱动的问题,可以尝试重启一下网卡,或者是在设备管理器中卸载设备让系统自己重新加载一下,要是更新引起的网络模块删除可以尝试回退一下系统看看。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,718 27,359 2,268 3,072
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

不能连接网络,且网络图标不见

网络状态是一条横线,有没有图片?

 

开始菜单搜索“系统信息”

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
  • 系统桌面,按win+x,菜单中选择windows powershell(管理员)

    在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

    Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver

    命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。复制成功后粘贴回复出来


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
19,832 13,571 1,780 2,043
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

不能连接网络,且网络图标不见


依次点击 开始→设置→网络和Internet→状态→右侧点击“网络重置”→立即重置→是,按照提示,等待5分钟自动重启电脑,重启后再观察。.

.

.

右键点击开始按钮,打开命令提示符(管理员)或Windows PowerShell(管理员)。输入 netsh winsock reset 按回车。提示成功重置winsock目录后,重启电脑。
 

 

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。