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产品密钥
发布时间 2017-02-28 14:11:48
您好;我的台式机是2013年9月份购买的,当时电脑了预装了win8系统。现在是win10系统,我想在回到当初的出厂设置,但是现在通过系统已经无法实现。请问我怎样才能回到出厂设置。另外请问我的台式机的产品密钥在哪里能够看到。谢谢。
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产品密钥
发布时间 2017-02-28 14:46:20
做过Windows 升级或者安装,之前的原厂自带恢复功能就会失效。没有有效的修复方式,除非建立过原厂系统的恢复介质、恢复驱动器。
联系维修站可以咨询是否能恢复原厂系统,应该会有费用产生。
维修站查询
如果之前是从一个已激活的Windows 升级到Windows 10,现在的Windows 10也是已激活状态,直接到微软网站下载同样版本的Windows 10重装就可以。
特别注意家庭中文版和家庭版不是同一个版本,不要选错。
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=619779
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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产品密钥
发布时间 2017-02-28 15:25:05
@hanwg 已写:您好;我的台式机是2013年9月份购买的,当时电脑了预装了win8系统。现在是win10系统,我想在回到当初的出厂设置,但是现在通过系统已经无法实现。请问我怎样才能回到出厂设置。另外请问我的台式机的产品密钥在哪里能够看到。谢谢。
您好!
预装win8系统时有没有制作预装系统的恢复介质?
如果有可以用这个介质恢复
如果没有联系维修站咨询一下,是否有预装系统的恢复介质,帮着恢复一下系统
维修中心查询方式:
http://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
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产品密钥
发布时间 2017-02-28 20:09:25
你当时如果有刻录的恢复光盘,现在可以使用恢复光盘恢复。没有恢复光盘的话可能只有找售后维修站问问能不能恢复。其实你也可以考虑自己下载系统盘安装。
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