出现：SMART HARD DISK ERROR 的原因

温斯坦5473 · ‎2016-04-29

开机后，出现smart hard disk 要求我硬盘自检，启动硬盘诊断，自检失败。只能按F1启动，才能回到windows界面。不知道出了什么问题？

托卢 · ‎2016-04-29

@温斯坦5473 已写：
开机后，出现smart hard disk 要求我硬盘自检，启动硬盘诊断，自检失败。只能按F1启动，才能回到windows界面。不知道出了什么问题？

如果现在还能进系统，立即备份数据到外接的移动硬盘或U盘上。然后更换硬盘，保内的话尽快联系售后送修或报修。

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y2kim · ‎2016-04-29

@温斯坦5473 已写：
开机后，出现smart hard disk 要求我硬盘自检，启动硬盘诊断，自检失败。只能按F1启动，才能回到windows界面。不知道出了什么问题？

500-046cx是13年的机器，还在保修？

硬盘坏了，要换了。

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548851818 · ‎2016-04-29

只有第一年上门服务。

建议送到维修中心，更换硬盘。

维修中心查询：www.hp.com.cn/asc

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WDH · ‎2016-04-29

这个信息应该是硬盘要坏了，赶紧保修吧。

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托卢 · ‎2016-04-29

@温斯坦5473 已写：
开机后，出现smart hard disk 要求我硬盘自检，启动硬盘诊断，自检失败。只能按F1启动，才能回到windows界面。不知道出了什么问题？

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