待机一段时间后再启动电脑鼠标无法移动

水城红松 · ‎2020-05-11

台式电脑待机一段时间后，再要启动进入页面，鼠标却无法拖动，只得强制关机，然后重新开机才能使用。问：这是什么问题？有何解决办法？

Chen_long · ‎2020-05-12

您好

建议开机连续点击F2 检测硬盘和内存

没有问题的话建议从新安装系统

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水城红松 · ‎2020-05-12

非常感谢指教。再想问一下，连续点击F2后出现什么提示表示有问题或没问题？如果提示没问题的话，重新安装系统，是不是要贵公司的专业人员来安装？如果显示有问题又该如何处理？