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待机一段时间后再启动电脑鼠标无法移动

台式电脑待机一段时间后,再要启动进入页面,鼠标却无法拖动,只得强制关机,然后重新开机才能使用。问:这是什么问题?有何解决办法?

2 条回复2
惠普支持工程师
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待机一段时间后再启动电脑鼠标无法移动

您好

建议开机连续点击F2 检测硬盘和内存

没有问题的话建议从新安装系统


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作者
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待机一段时间后再启动电脑鼠标无法移动

非常感谢指教。再想问一下,连续点击F2后出现什么提示表示有问题或没问题?如果提示没问题的话,重新安装系统,是不是要贵公司的专业人员来安装?如果显示有问题又该如何处理?
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