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模范生
模范生
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登录不了Microsoft账号无法开机

Microsoft Windows 10 (64-bit)

开机时需要登陆微软账号,但一直处于等待中状态无法登陆,已经试了一天了,也尝试用手机热点还是打不开。只能重装系统了吗?系统已经激活过了,重装系统是否有影响?hp预装系统是否是win10家庭版?

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
25790 25485 426 1551
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登录不了Microsoft账号无法开机

密码不对吧,你可以使用其他电脑找回密码。

 

重装系统也可以,预装的一般是中文家庭版系统。


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模范生
作者
模范生
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登录不了Microsoft账号无法开机

感谢回复~不是密码错误,是登录界面一直显示不出来,小圆圈转了半天说没有网络连接,但网络是正常的,,

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
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登录不了Microsoft账号无法开机

您好,可以先试一下,看一下安全模式下能否进入,如果可以进入的话,可以先进入安全模式备份一下数据,然后按Windows键+x键,选择Windows powershell(管理员),输入NetSH空格winsock空格reset按回车,会提示您重置winsock目录的,重置之后您继续输入ipconfig空格/flushdns按回车,然后输入sfc空格/scannow按回车, 等系统修复完成之后重启机器,然后看一下是否可以进入系统,如果依旧无法将进入的话,建议重装系统的,系统一般预装的都是WIN10家庭中文版的,只有一些少部分商用类的机器可能会预装其他版本的系统的。

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