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高才生
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电脑黑屏了,求高手解决方法

HP workstation Z820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

上个月刚购入一台中古HPWorkstationZ820台式电脑。头2周运行没啥问题。就是发现电脑杂音大,就开箱查原因。

故障前后主要操作了下述动作

    把CPU水冷电源拔了,短时间,CPU本身没有过热。因发现有一个水冷FAN有杂音,就买了Z840用的749598-001型FAN来替换。

刚替换时还运行正常,隔一天再启动电脑时,显示器一直黑屏,FAN满负荷在转,但CPU并不热。

已尝试了下述方法

 1.更换了新的CR2032电池

 2.按CMOS按钮5秒以上,再启动

 3.拔掉所有内存后启动,有警告声。

 4.把水冷FAN换回旧的,还是不行。

显示器在别的电脑工作正常。

求高手提供可能的故障原因。

5 条回复5
惠普支持工程师
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电脑黑屏了,求高手解决方法

关机断电,拔掉电源线,重新插拔一下内存插条,然后长按电源按钮30秒钟,释放一下机器内部静电,然后在按住windows按键+B按键,在点开机键开机,这样试一下亲。


我是HP员工。


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详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010



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高才生
作者
高才生
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电脑黑屏了,求高手解决方法

谢谢您的回复。白天上班有点忙只能晚上回复,抱歉。

您的建议我照做了一下,还是没有改善。

今天尝试了下述操作。

1. CPU拆下再装回去,启动电源,还是黑屏。
2. 把簡易水冷卸下,启动电源,电源 LED(LED19)变红并一闪一闪、Beep 蜂鸣次数为2次。
3. 将所有内存卸下,启动电源时,LED19 闪烁红色,Beep 蜂鸣次数为 5 次。
4. 把簡易水冷装置、内存、FAN都装上时,LED19变成青色,1到2分钟后,所有的FAN都满负荷回转, 噪音很大,但显示器还无信号后,黑屏,不显示HP标志。

内存的金手指用橡皮擦擦过。应该没有了氧化膜。

像这种NOTPOST的原因会出在哪?还望行家赐教。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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电脑黑屏了,求高手解决方法

这种情况,建议您最好去当地维修站检测一下看看的。


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高才生
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高才生
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电脑黑屏了,求高手解决方法

谢谢您的答复。

但去维修站检测是最终手段,是解决问题的一个方法。我想通过社区交流看看能不能解决问题并共享问题。

有人知道上述黑屏的现象是因为硬件还是软件引起的吗?

硬件: 电源,内存memeory,...

软件: BIOS...

如果是BIOS驱动软件的自我检测保护导致黑屏,这产品设计就有点弱智,至少给点故障信息。

如果硬件坏了导致BIOS驱动不被执行,那有啥工具可以检测HP电脑硬件故障的啊?

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高才生
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高才生
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电脑黑屏了,求高手解决方法

已解决。原因是主板机故障。

本人水平有限,只能用排除法。做法是又买了一台超级低价的低端中古HPWorkstationZ820,BIOS通电确认完毕的机子,几百块钱。把CPU,内存条都试了一遍。发现更换主板后,就工作正常了。可具体是主板上哪个零部件出问题,得请专业维修人员。

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