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模范生
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电脑开机后黑屏无显示

Pavilion Gaming-TG01-0004ng
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑开机之后,HP的图标一闪而过,随后便黑屏;有运行噪音和灯光,但没有任何显示。

显示器和HDMI数据线经过测试没有问题,已经试过去除静电、重置BIOS设置,没有起效。

主机是一周前刚刚购买的,故不太可能存在硬件接触不良问题。

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
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电脑开机后黑屏无显示

晃动鼠标是否能看到鼠标指针?

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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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作者
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电脑开机后黑屏无显示

看不到,显示器根本没有接收到信号输出

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教务长 教务长
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电脑开机后黑屏无显示

既然是台式机,建议打开机箱,重新拔插独立显卡。RTC电池取出后放电再装回去。再开机尝试。

具体操作可以联系 400-885-6616 售后电话咨询并报修。

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