电脑开机后黑屏无显示

CodyWang · ‎2020-12-05

电脑开机之后，HP的图标一闪而过，随后便黑屏；有运行噪音和灯光，但没有任何显示。

显示器和HDMI数据线经过测试没有问题，已经试过去除静电、重置BIOS设置，没有起效。

主机是一周前刚刚购买的，故不太可能存在硬件接触不良问题。

548851818 · ‎2020-12-05

晃动鼠标是否能看到鼠标指针？

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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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CodyWang · ‎2020-12-06

看不到，显示器根本没有接收到信号输出

548851818 · ‎2020-12-07

既然是台式机，建议打开机箱，重新拔插独立显卡。RTC电池取出后放电再装回去。再开机尝试。

具体操作可以联系 400-885-6616 售后电话咨询并报修。

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