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高才生
高才生
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电脑蓝屏

251211
Microsoft Windows 10 (64-bit)
蓝屏,多次客服,还没解决,2016年11月12买,烂得太快了吧,解决问题急死人,太失望了
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电脑蓝屏

系统是预装的吗,如是,请恢复到出厂设置试试,问题依旧的话赶紧送售后维修站检测处理,看你的购买日期,离保修期限没多少时间了。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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高才生
作者
高才生
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电脑蓝屏

客服找人修,从南充过来,到广安武胜,路费我们自己出,京东双11买的没给发票,有订单号,还不知道给保修不,老婆急着用电脑,说恨不得把电脑砸了,把我骂个狗血淋头,电话打了一大堆,问题没得到解决,如同吃了一只苍蝇,看这最后一次能否解决好,太抓狂了
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电脑蓝屏

电脑什么型号?或者提供产品编号。什么系统?

 

蓝屏最大可能是安装不良驱动。不同系统安装的驱动不同。

 

自己装的系统,驱动没装,装错很常见。所以必须提供操作系统信息。

 

 

HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055


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电脑蓝屏

蓝屏问题有很多种可能。

能否提供蓝屏出现时的照片?


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