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已解决!
电脑无法开机
发布时间 2016-07-22 17:16:47 - 上次修改时间 2016-07-22 19:22:13
昨天晚上都好好的,今天早上开机时发现开不了机了。我每次关机都是用鼠标点关机,直到灯灭后拔插头。
现在的故障表现为:按开机键后开机键灯亮,处理器风扇和电源风扇及机箱风扇都转动,但是屏幕无任何显示只有微亮,键盘灯不亮(转换大小写),鼠标灯不亮,没有报警声。
已经测试取下内存条擦拭金手指后装上开机、更换内存条开机、拆下显卡擦拭金手指后装上开机、取下硬盘连接线开机、最小化硬件开机、拆下CPU擦拭后装上开机、取下主板电池十分钟后装上开机、更换主板电池等,问题依旧,另外,不装内存条开机会报警。
所以特来请教各位大神支招,谢谢了!
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已解决!
电脑无法开机
发布时间 2016-07-23 11:19:33
您好!
图片是显示器没有接收到信号
按照您描述的问题以及做的测试, 应该是主板硬件故障了
如果机器在保内,联系售后报修处理吧
如果机器已经过保,尽快联系维修站吧
维修中心查询方式:
http://support.hp.com/cn-zh/document/c02068671
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已解决!
电脑无法开机
发布时间 2016-07-23 14:17:31
您好!
HP不限制用户打开机箱盖测试操作,您的机型属于消费类产品,保内硬件问题如果是上门服务,就尽快联系售后报修处理吧; 如果是送修处理,就得送到维修站了
您可以看看保修卡的服务级别或联系售后确认一下.
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