电脑无法开机

[ZLTDW]

昨天晚上都好好的，今天早上开机时发现开不了机了。我每次关机都是用鼠标点关机，直到灯灭后拔插头。

现在的故障表现为：按开机键后开机键灯亮，处理器风扇和电源风扇及机箱风扇都转动，但是屏幕无任何显示只有微亮，键盘灯不亮（转换大小写），鼠标灯不亮，没有报警声。

已经测试取下内存条擦拭金手指后装上开机、更换内存条开机、拆下显卡擦拭金手指后装上开机、取下硬盘连接线开机、最小化硬件开机、拆下CPU擦拭后装上开机、取下主板电池十分钟后装上开机、更换主板电池等，问题依旧，另外，不装内存条开机会报警。

所以特来请教各位大神支招，谢谢了！

[ZLTDW]

1. 开机时屏幕出现如图字样几秒钟后，就什么也没显示了。

[WDH]

用系统盘测试一下能不能引导进入。

[ZLTDW]

请问屏幕无任何文字显示，键盘鼠标无任何反应，怎么引导？

[Smart-baby]

您好!

图片是显示器没有接收到信号

按照您描述的问题以及做的测试, 应该是主板硬件故障了

如果机器在保内,联系售后报修处理吧

如果机器已经过保,尽快联系维修站吧

维修中心查询方式:
http://support.hp.com/cn-zh/document/c02068671

[ZLTDW]

在保的，但是我打开过机箱了，请问还保修吗？

[Smart-baby · Accepted solution]

您好!

HP不限制用户打开机箱盖测试操作,您的机型属于消费类产品,保内硬件问题如果是上门服务,就尽快联系售后报修处理吧; 如果是送修处理,就得送到维修站了

您可以看看保修卡的服务级别或联系售后确认一下.

[ZLTDW]

明白了，非常感谢！