官网支持界面，缺少暗影精灵6型号为gt13-099ccn的支持

Mr流 · ‎2021-01-09

官网按照型号或序列号查找驱动下载等支持时输入型号gt13-099ccn，显示不出结果，按照序列号搜索，也无结果，找不到驱动下载界面。同代产品gt13-088ccn，官网则是能够搜到的希望增加gt13-099ccn的支持页面

hlin · ‎2021-01-11

您好，GT13-0系列的驱动都是一样的，您也可以通过序列号来搜索驱动的，您的这个问题这边也会反馈给对应的部门的，暂时可以先通过序列号来直接搜索，或者也可以通过HP support assistant来检测更新驱动的。

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Mr流 · ‎2021-01-13

就是搜序列号也显示没有驱动。。。最后也还是搜了gt13-0XXX系列，下载了相关驱动