你好 @zyb123 。
你可以做以下事情。
同时按Windows键+l，进入 "设置 "部分。
点击 "更新和安全"，选择位于左边栏的 "恢复"。
在 "高级启动 "下有一个 "立即重新启动 "的选项，点击它。
当计算机重新启动时，会出现一个蓝屏，上面有高级故障排除选项。
选择 "故障排除"，并在出现新选项时点击 "高级选项"。
选择 "UEFI固件设置 "并点击 "重新启动 "继续。
另一个选择。
我们的第一个技术性较强的解决方案是拆除和更换CMOS电池。并非所有的主板都有一个CMOS电池，为它们提供电源，以便它们能够保存你在BIOS中所作的修改。请注意，当你拆除和更换CMOS电池时，你也将重置你的BIOS。
如何做到这一点。
关闭并断开你的电脑连接。
确保你有充分的准备，以避免因静电荷而损坏电脑。
进入电脑内部，找到主板并确定CMOS电池。如果你不确定它是什么样子的，请检查你的计算机的型号和规格。
取出电池，等待几秒钟，然后把它放回主板上。
你可能想用另一块电池替换它，而不是重新插入旧电池。记住，为了避免损坏，你在拆除时应该非常小心，特别是如果它不容易出来的话。
另一个选择。
转到Hp驱动程序页面: https://support.hp.com/cn-zh/drivers
输入你的电脑型号，进入BIOS部分，下载一个旧版本。
然后你可以在Windows中运行.exe，或者你可以按照指示进行bios恢复，这样你就可以使用旧版本:
https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_4120805-4027339-16
我是一名计算机系统工程师和墨西哥人，我是惠普社区的西班牙语志愿者专家，我不为惠普工作。
我不会说也不会写中文，希望你能理解。欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
答案有帮助和/或你想说"谢谢"？点击 " 是 " 按钮我帮助解决了问题吗？别忘了按"接受为解决方案"
，同样有相同疑问的其他人也会发现这个解决方案很有用。
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