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惠普暗影精灵6Pro游戏台机 第2块硬盘 存储自检失败

惠普(HP)暗影精灵6Pro TG01-260rcn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

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惠普支持工程师
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惠普暗影精灵6Pro游戏台机 第2块硬盘 存储自检失败

麻烦开机的时候不停的点击F2,然后选择中文--组件测试--存储,然后检测一下看看是否有故障报错,要是依然是有报错的话很有可能是硬件方面的故障问题,需要进行故障报修


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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惠普支持工程师
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已解决!

惠普暗影精灵6Pro游戏台机 第2块硬盘 存储自检失败

麻烦开机的时候不停的点击F2,然后选择中文--组件测试--存储,然后检测一下看看是否有故障报错,要是依然是有报错的话很有可能是硬件方面的故障问题,需要进行故障报修


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
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教务长 教务长
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惠普暗影精灵6Pro游戏台机 第2块硬盘 存储自检失败

我刚刚碰到相似问题,你把硬盘线在主板上换个接口插上试试。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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见习生
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惠普暗影精灵6Pro游戏台机 第2块硬盘 存储自检失败

经开机F2组件检测,机械硬盘有故障,后来系统也不断提示硬盘错误。上午已报修。

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见习生
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见习生
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惠普暗影精灵6Pro游戏台机 第2块硬盘 存储自检失败

本地惠普售后已于今天(7月1日)上午上门服务,将报错硬盘拆下,并换上一块新的希捷硬盘,成功解决问题!如图所示,现在惠普管家已显示磁盘2状态正常。

 

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