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惠普暗影精灵8,蓝屏重启,问题事件名称: LiveKernelEvent
发布时间 2022-01-16 13:46:25
产品名称: 惠普暗影精灵8
操作系统: Microsoft Windows 11
源
Windows
摘要
硬件错误
日期
2022/1/16 13:05
状态
已发送报告
描述
硬件问题导致 Windows 已停止正常工作。
问题签名
问题事件名称: LiveKernelEvent
代码: 124
参数 1: 7
参数 2: ffffd602b813e020
参数 3: 0
参数 4: 0
操作系统版本: 10_0_22000
Service Pack: 0_0
产品: 768_1
OS 版本: 10.0.22000.2.0.0.768.99
区域设置 ID: 2052
关于该问题的额外信息
存储段 ID: LKD_0x124_7_GenuineIntel_FIRMWARE_{8f87f311-c998-4d9e-a0c4-6065518c4f6d}_IMAGE_GenuineIntel.sys
服务器信息: f5a2768d-c38f-479f-96c8-a6a3b70ad60f
4 条回复4
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惠普暗影精灵8,蓝屏重启,问题事件名称: LiveKernelEvent
发布时间 2022-01-16 16:28:18
有BIOS先更新BIOS
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惠普暗影精灵8,蓝屏重启,问题事件名称: LiveKernelEvent
发布时间 2022-01-18 20:59:42
先将系统和BIOS都检测更新到最新版,有啥软和优化清理功能的软件卸载掉,然后看一下。
我是HP员工。
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