台式电脑更新bios驱动提示bios签名验证失败

[xianglin3]

您好，我的电脑总是无故卡死蓝屏，我尝试更新bios驱动的时候，提示数字签名失败，导致无法更新bios驱动程序；

我的电脑的产品编号为：3WL78AV    序列号：HIDDEN

[y2kim]

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

• 系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

[xianglin3]

你好，这是复制的电脑信息。

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.18362 内部版本 18362
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-77KAUUA
系统制造商 HP
系统型号 HP EliteDesk 800 G4 WKS TWR
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 3WL78AV
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz，3696 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP Q01 Ver. 01.07.01, 2019/4/24
SMBIOS 版本 3.1
嵌入式控制器版本 7.210
BIOS 模式 传统
主板制造商 HP
主板产品 83E0
主板版本 KBC Version 07.D2.00
平台角色 台式机
安全启动状态 不支持
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume2
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.1171"
用户名 DESKTOP-77KAUUA\xianglin
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 12.6 GB
总的虚拟内存 18.7 GB
可用虚拟内存 13.7 GB
页面文件空间 2.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 正在运行
基于虚拟化的安全性要求的安全属性
基于虚拟化的安全性提供的安全属性 基本的虚拟化支持, DMA 保护, SMM Security Mitigations 1.0, 基于模式的执行控制
基于虚拟化的安全服务已配置 虚拟机监控程序强制执行的代码完整性
基于虚拟化的安全服务正在运行 虚拟机监控程序强制执行的代码完整性
Windows Defender 应用程序控制策略 已实施
Windows Defender 应用程序控制用户模式策略 关闭
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
已检测到虚拟机监控程序。将不显示 Hyper-V 所需的功能。

[xianglin3]

你好，信息已经粘贴至上条信息。

[y2kim]

找人工客服要BIOS

https://www.hp.com/cn-zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

版本01.xx的是增霸卡BIOS，不能刷02.xx的

[xianglin3]

你好，我在网上搜索数据的时候看有教程说是关掉增霸卡的操作，想请问可以操作关掉吗，这个卡的作用是什么？

[hlin]

带有增霸卡的主板的BIOS，需要联系人工获取，增霸卡的功能是进行批量引导安装，一般学校用到会比较多。