惠普畅游人27-a278cn 的一体机开不了机

[电脑小迷糊]

买了畅游人27-a278cn的一体机没多久，用都不到10次。昨天按开机键就开不了机，但是开机键显示灯是亮的，而且有听见电脑风扇轻微转动的声音。但是显示屏一直是黑屏，没有打开系统，按着开机键强制关机后再打开也一样，着急啊，这电脑到底是怎么回事，希望大家能帮帮忙

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我的判断是进入了休眠/睡眠模式。

开机电源按键，按住并保持30秒。

之后正常开机，可能会出现502的报错代码，是正常情况，之后按回车按键继续启动即可。