您好,已经送修的机器,送到当地HP正规授权的维修中心,
维修站工程师会给您做一下硬件检测 确定是硬件故障后 如果机器在保非人为 维修站有现成的备件会给您做对应处理,时间不会太久,没有现成的备件会涉及到调拨,具体以维修站给您的答复为准;
如果这个时间太久,您可以进入我们的微信公众安号联系人工为您对应反馈即可;
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-