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高才生
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惠普台式机电脑换CPU后,开机必须按F2才能进系统。不然就自动关机

HP Pavilion p6112cn
Microsoft Windows 7 (32-bit)

最近换了一个处理器Q9550S(65W),装上开机出错误提示:
ERROR:Unsupported CPU installed
PC will automatically power down in a few seconds.
过会电脑就自动关机。
开机出错误提示时按F2可以顺利进系统。进系统后电脑使用也一切完全正常,运行各种软件没有任何问题。系统设备管理器也能识别新处理器。硬件检测软件都能检测出Q9550S。应该是要更新BIOS吧?此电脑主板最新BIOS在哪下载呢?官网上没找到。目前的BIOS版本是5.24

9 条回复9
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高级教授 高级教授
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惠普台式机电脑换CPU后,开机必须按F2才能进系统。不然就自动关机

该主板支持以下处理器升级:
  • 酷睿 2 双核 E4xxx
  • 酷睿 2 双核 E7xxx
  • 奔腾双核 E2xxx 系列
  • 赛扬双核 E1xx0 系列
  • 赛扬 4xxx 系列

Q9550S不在支持升级的处理器列表中


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教务长 教务长
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惠普台式机电脑换CPU后,开机必须按F2才能进系统。不然就自动关机


@xoiox 已写:

最近换了一个处理器Q9550S(65W),装上开机出错误提示:
ERROR:Unsupported CPU installed
PC will automatically power down in a few seconds.
过会电脑就自动关机。
开机出错误提示时按F2可以顺利进系统。进系统后电脑使用也一切完全正常,运行各种软件没有任何问题。系统设备管理器也能识别新处理器。硬件检测软件都能检测出Q9550S。应该是要更新BIOS吧?此电脑主板最新BIOS在哪下载呢?官网上没找到。目前的BIOS版本是5.24


从字面警告理解就是不支持这个处理器。不在产品支持列表内的处理器,更新BIOS也没有用。也不会针对个人改配处理器出新BIOS。

我是HP员工。
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高才生
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惠普台式机电脑换CPU后,开机必须按F2才能进系统。不然就自动关机

不支持?那为何按下F2,就可以进系统了。网上查到的结果就是要更新主板BIOS才能解决,增加CPU微代码而已。官方也不更新bios.

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惠普台式机电脑换CPU后,开机必须按F2才能进系统。不然就自动关机


@xoiox 已写:

不支持?那为何按下F2,就可以进系统了。网上查到的结果就是要更新主板BIOS才能解决,增加CPU微代码而已。官方也不更新bios.


能用就用吧,但警告信息肯定消不掉。内存和硬盘是支持的升级更换硬件,处理器不支持升级更换。

 

品牌机都是这样的,在生产设计的时候,就有特定范围的硬件列表,不在这个列表中的,就等于是不支持的。不像兼容机,会后续添加支持的产品。品牌机设计生产制造的时候就确定了,后期一般不会添加。

 

 

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高才生
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惠普台式机电脑换CPU后,开机必须按F2才能进系统。不然就自动关机

官网不更新BIOS。那估计是没戏了。之前买的比这台惠普台式机更早的电脑(组装机)同样碰到换新CPU,主板不识别的问题。给主板厂家发了封邮件,厂家发来新BIOS。更新BIOS就解决问题了。惠普这大的公司就点小事都不肯为用户解决。亏我亲戚全是我推荐买惠普的电脑。第一次来官网求助。真失望。

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惠普台式机电脑换CPU后,开机必须按F2才能进系统。不然就自动关机


@xoiox 已写:

官网不更新BIOS。那估计是没戏了。之前买的比这台惠普台式机更早的电脑(组装机)同样碰到换新CPU,主板不识别的问题。给主板厂家发了封邮件,厂家发来新BIOS。更新BIOS就解决问题了。惠普这大的公司就点小事都不肯为用户解决。亏我亲戚全是我推荐买惠普的电脑。第一次来官网求助。真失望。


品牌机兼容机没法比。

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高才生
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高才生
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惠普台式机电脑换CPU后,开机必须按F2才能进系统。不然就自动关机

家里三台电脑:一台组装机,买的最早。后面两台惠普台式机。现在,最早那台组装机升级CPU后。性能完全超过这两台惠普的台式机。心里想。组装机升级都这牛,那品牌机升级CPU不更牛。好了。现在的结果是升不了。太失望了!

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教务长 教务长
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惠普台式机电脑换CPU后,开机必须按F2才能进系统。不然就自动关机

品牌机这一点真的不如兼容机,但品牌机的稳定性却是比较好的,这可能就是品牌机不让用户随意更改硬件的原因之一。


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杰出教授 杰出教授
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惠普台式机电脑换CPU后,开机必须按F2才能进系统。不然就自动关机

官网确实没有BIOS更新的,不过即使有BIOS也不一定会解决您的问题

如果您换的CPU能在这个主机上支持,首次开机需要按F2确认后进系统使用,一般第二次开机就没有提示了;所以,现在这个问题就是不支持,提示您需要确认才能进系统

如果必须更换CPU,那只能这样使用了


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