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惠普台式机电脑换CPU后,开机必须按F2才能进系统。不然就自动关机
发布时间 2017-03-07 11:26:06
最近换了一个处理器Q9550S(65W),装上开机出错误提示:
ERROR:Unsupported CPU installed
PC will automatically power down in a few seconds.
过会电脑就自动关机。
开机出错误提示时按F2可以顺利进系统。进系统后电脑使用也一切完全正常,运行各种软件没有任何问题。系统设备管理器也能识别新处理器。硬件检测软件都能检测出Q9550S。应该是要更新BIOS吧?此电脑主板最新BIOS在哪下载呢?官网上没找到。目前的BIOS版本是5.24
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惠普台式机电脑换CPU后,开机必须按F2才能进系统。不然就自动关机
发布时间 2017-03-07 11:28:54
- 酷睿 2 双核 E4xxx
- 酷睿 2 双核 E7xxx
- 奔腾双核 E2xxx 系列
- 赛扬双核 E1xx0 系列
- 赛扬 4xxx 系列
Q9550S不在支持升级的处理器列表中
我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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惠普台式机电脑换CPU后,开机必须按F2才能进系统。不然就自动关机
发布时间 2017-03-07 11:40:34
@xoiox 已写:最近换了一个处理器Q9550S(65W),装上开机出错误提示:
ERROR:Unsupported CPU installed
PC will automatically power down in a few seconds.
过会电脑就自动关机。
开机出错误提示时按F2可以顺利进系统。进系统后电脑使用也一切完全正常,运行各种软件没有任何问题。系统设备管理器也能识别新处理器。硬件检测软件都能检测出Q9550S。应该是要更新BIOS吧?此电脑主板最新BIOS在哪下载呢?官网上没找到。目前的BIOS版本是5.24
从字面警告理解就是不支持这个处理器。不在产品支持列表内的处理器,更新BIOS也没有用。也不会针对个人改配处理器出新BIOS。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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惠普台式机电脑换CPU后,开机必须按F2才能进系统。不然就自动关机
发布时间 2017-03-07 11:44:55
@xoiox 已写:不支持?那为何按下F2,就可以进系统了。网上查到的结果就是要更新主板BIOS才能解决,增加CPU微代码而已。官方也不更新bios.
能用就用吧,但警告信息肯定消不掉。内存和硬盘是支持的升级更换硬件,处理器不支持升级更换。
品牌机都是这样的,在生产设计的时候,就有特定范围的硬件列表,不在这个列表中的,就等于是不支持的。不像兼容机,会后续添加支持的产品。品牌机设计生产制造的时候就确定了,后期一般不会添加。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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惠普台式机电脑换CPU后,开机必须按F2才能进系统。不然就自动关机
发布时间 2017-03-07 11:50:46
官网不更新BIOS。那估计是没戏了。之前买的比这台惠普台式机更早的电脑(组装机)同样碰到换新CPU,主板不识别的问题。给主板厂家发了封邮件,厂家发来新BIOS。更新BIOS就解决问题了。惠普这大的公司就点小事都不肯为用户解决。亏我亲戚全是我推荐买惠普的电脑。第一次来官网求助。真失望。
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惠普台式机电脑换CPU后,开机必须按F2才能进系统。不然就自动关机
发布时间 2017-03-07 11:55:57
@xoiox 已写:官网不更新BIOS。那估计是没戏了。之前买的比这台惠普台式机更早的电脑(组装机)同样碰到换新CPU,主板不识别的问题。给主板厂家发了封邮件,厂家发来新BIOS。更新BIOS就解决问题了。惠普这大的公司就点小事都不肯为用户解决。亏我亲戚全是我推荐买惠普的电脑。第一次来官网求助。真失望。
品牌机兼容机没法比。
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www.hp.com/cn/asc
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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惠普台式机电脑换CPU后,开机必须按F2才能进系统。不然就自动关机
发布时间 2017-03-07 12:20:09
品牌机这一点真的不如兼容机,但品牌机的稳定性却是比较好的,这可能就是品牌机不让用户随意更改硬件的原因之一。
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惠普台式机电脑换CPU后,开机必须按F2才能进系统。不然就自动关机
发布时间 2017-03-08 18:13:24
官网确实没有BIOS更新的,不过即使有BIOS也不一定会解决您的问题
如果您换的CPU能在这个主机上支持,首次开机需要按F2确认后进系统使用,一般第二次开机就没有提示了;所以,现在这个问题就是不支持,提示您需要确认才能进系统
如果必须更换CPU,那只能这样使用了
我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
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