HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2017-03-06 22:26:06
电脑设备管理器搜索不到有线网卡，不能有线上网，RJ45口灯不亮。是不是网卡坏了。求帮助，机器在保修期内。
发布时间 2017-03-06 22:36:02
恢复BIOS默认值试下，如果无效
拨打800电话报修
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发布时间 2017-03-06 22:44:52
进入系统测试，看看是否能简单有线网卡，也不排除网卡的问题
发布时间 2017-03-06 23:19:43
开机进入bios，重置设置，然后重启电脑，如果在插入网线的状态下指示灯没闪，多数是板载网卡坏了，联系服务中心看下怎么处理吧。
发布时间 2017-03-07 10:00:41
网卡硬件功能，可以开机按F2之后检测，直接反映是否硬件故障。
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发布时间 2017-03-07 12:24:31
指示灯都不亮，如果恢复BIOS默认设置还是这样的话，初步确定就是网卡硬件问题，保修期内建议直接报修。
发布时间 2017-03-08 18:06:06
@mutouzhou 已写：电脑设备管理器搜索不到有线网卡，不能有线上网，RJ45口灯不亮。是不是网卡坏了。求帮助，机器在保修期内。
您好!
建议放置主板静电和恢复BIOS默认值试试;如果还是找不到,网口指示灯不亮;保内建议报修处理了
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