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学生
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惠普460G2找不到有线网卡

W6C33PA#AB2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑设备管理器搜索不到有线网卡,不能有线上网,RJ45口灯不亮。是不是网卡坏了。求帮助,机器在保修期内。

 

6 条回复6
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教务长 教务长
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惠普460G2找不到有线网卡

恢复BIOS默认值试下,如果无效

 

拨打800电话报修


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副主任 副主任
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惠普460G2找不到有线网卡

进入系统测试,看看是否能简单有线网卡,也不排除网卡的问题


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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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惠普460G2找不到有线网卡

开机进入bios,重置设置,然后重启电脑,如果在插入网线的状态下指示灯没闪,多数是板载网卡坏了,联系服务中心看下怎么处理吧。


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教务长 教务长
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惠普460G2找不到有线网卡

网卡硬件功能,可以开机按F2之后检测,直接反映是否硬件故障。

我是HP员工。
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www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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教务长 教务长
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惠普460G2找不到有线网卡

指示灯都不亮,如果恢复BIOS默认设置还是这样的话,初步确定就是网卡硬件问题,保修期内建议直接报修。


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杰出教授 杰出教授
杰出教授
7个帖子(共 7 条)
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惠普460G2找不到有线网卡


@mutouzhou 已写:

电脑设备管理器搜索不到有线网卡,不能有线上网,RJ45口灯不亮。是不是网卡坏了。求帮助,机器在保修期内。

 


您好!

 

建议放置主板静电和恢复BIOS默认值试试;如果还是找不到,网口指示灯不亮;保内建议报修处理了


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