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惠普战99台式机升级显卡及电源问题,望解决!

HP Pro 立式 ZHAN 99 G9
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6月在京东买了一台惠普台式机 战99G9 I5+16G+核显,

当时选择这款的原因:

1.惠普的售后服务

2.等显卡降价加显卡

当时在京东问客服能不能自己加显卡,能加多大的,电源能不能自己换,京东客服的回复是可以,不大于双风扇的都能加,电源瓦数匹配就行

 

到11月,显卡降价了,准备入手显卡,

多次咨询客服,我应该怎么确定显卡尺寸,怎么选购合适的电源

客服先是建议我咨询维修中心,给了电话,打过去后对方表示他们也没不清楚,我??

再询问客服,客服表示可以查询到目前已经成功加过的显卡,把型号提供给我,我希望能提供尺寸,因为同型号的显卡都有好多款尺寸的,单风扇,双风扇,三风扇,差太大了;客服表示查不到!于是把显卡型号发短信过来了,最高有3060(所以我选单风扇的3050应该可以吧)

_0-1668224969138.jpeg

 

 

保守起见选了单风扇的ITX3050,尺寸应该是没问题了,可是电源怎么选还是没有得到建议

于是在京东查看电源的尺寸,发现标准的ATX电源是放不进战99的小机箱的,于是买了小尺寸SFX电源,很贵,550W的要500块(和显卡叠加优惠了50)!

_1-1668224969182.jpeg

 

 

_2-1668224969228.png

 

_3-1668224969179.jpeg

 

 

 

可是!!安装时才发现标准的SFX电源和战99的机箱和主板根本不匹配

1.尺寸虽然够小,但是安装的孔位完全对不上

2.虽然是全模组的电源,但是接口和战99的主板也完全不匹配,战99主板上只有:1x4pin的CPU接口+1x4pin的主板供电接口+1x7针的不知道什么接口(疑似主面板供电?)

我只对一个螺丝孔把SFX电源装上去

可是怎么也匹配不了里面的接线!!崩溃!!

_4-1668224969273.jpeg

 

上图为战99的主板接口

_5-1668224969258.png

 

上图为SFX全模组电源的接口

 

_6-1668224969261.jpeg

 

上图为换电源时的崩溃场面

 

希望惠普的专业工程师能帮我解决问题,毕竟我是冲着惠普的售后服务选择的惠普台式机,组装机又不是不会配

现在我的体验是,

下单前以为的惠普售后服务:打个电话,专业的工程师分分钟帮我解决问题,不行还有免费的“金牌上门服务”

实际的体验是:客服不是工程师,基本不懂技术,让问维修中心,维修中心可能也是外包的,经验参差不齐,遇到问题还是要自己到处查资料,这还买什么品牌机?

 

惠普的专业工程师在哪里?快来帮帮我!

首先要解决的是:

我到底要怎么选购电源,如果市面上的标准电源压根不匹配,我要到哪里可以买到合适的电源?

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原配电源多少瓦?


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原配的是180W

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只能咸鱼上找找有没有拆机件

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惠普战99台式机升级显卡及电源问题,望解决!

感谢回复,您是惠普的工程师还是热心网友?

我希望惠普能提供原装电源的购买渠道,或者由惠普售后来提供更换电源服务,而不是自己淘个二手的旧电源装在自己刚用了半年的电脑上

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不会有的。

一般建议电脑出保修期后再升级电源;或者重新买电脑。

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这个论坛上有没有惠普的售后人员和专业工程师解决问题?

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惠普战99台式机升级显卡及电源问题,望解决!

我购买的时候就问了客服,确定可以升级才买的……

现在才用了半年不到

是为了升级显卡才换的电源

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惠普战99台式机升级显卡及电源问题,望解决!

我也是618入手这款电脑,客服也明确表示可以升级电源再装显卡,结果直到现在我都无法找到合适的电源更换,网上那些都是通用的电源,没有惠普这种特制的。
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惠普战99台式机升级显卡及电源问题,望解决!

战99是商用系列。

商用系列作为生产工具,公司、单位、企业、机构都是批量购买,做生产工具用的。

商用系列是要求稳定,维护简单。里面的线路连接确实和兼容机台式机不一样,是故意设计的。

 

对于有改配需求,个人娱乐用,买消费类的型号才合适。

 

不过说什么也改变不了你已经买了这个型号的事实。既然京东客服之前说了没问题,你先找京东。

你一定要折腾这个型号,不合适。而且你不是买了很多台,转到投诉也最多是让你退机罢了。退换机诉求也是先找京东。


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