惠普战99台式机升级显卡及电源问题，望解决！

[饭还没好]

6月在京东买了一台惠普台式机 战99G9 I5+16G+核显，

当时选择这款的原因：

1.惠普的售后服务

2.等显卡降价加显卡

当时在京东问客服能不能自己加显卡，能加多大的，电源能不能自己换，京东客服的回复是可以，不大于双风扇的都能加，电源瓦数匹配就行

到11月，显卡降价了，准备入手显卡，

多次咨询客服，我应该怎么确定显卡尺寸，怎么选购合适的电源

客服先是建议我咨询维修中心，给了电话，打过去后对方表示他们也没不清楚，我？？

再询问客服，客服表示可以查询到目前已经成功加过的显卡，把型号提供给我，我希望能提供尺寸，因为同型号的显卡都有好多款尺寸的，单风扇，双风扇，三风扇，差太大了；客服表示查不到！于是把显卡型号发短信过来了，最高有3060（所以我选单风扇的3050应该可以吧）

保守起见选了单风扇的ITX3050，尺寸应该是没问题了，可是电源怎么选还是没有得到建议

于是在京东查看电源的尺寸，发现标准的ATX电源是放不进战99的小机箱的，于是买了小尺寸SFX电源，很贵，550W的要500块（和显卡叠加优惠了50）！

可是！！安装时才发现标准的SFX电源和战99的机箱和主板根本不匹配

1.尺寸虽然够小，但是安装的孔位完全对不上

2.虽然是全模组的电源，但是接口和战99的主板也完全不匹配，战99主板上只有：1x4pin的CPU接口+1x4pin的主板供电接口+1x7针的不知道什么接口（疑似主面板供电？）

我只对一个螺丝孔把SFX电源装上去

可是怎么也匹配不了里面的接线！！崩溃！！

上图为战99的主板接口

上图为SFX全模组电源的接口

上图为换电源时的崩溃场面

希望惠普的专业工程师能帮我解决问题，毕竟我是冲着惠普的售后服务选择的惠普台式机，组装机又不是不会配

现在我的体验是，

下单前以为的惠普售后服务：打个电话，专业的工程师分分钟帮我解决问题，不行还有免费的“金牌上门服务”

实际的体验是：客服不是工程师，基本不懂技术，让问维修中心，维修中心可能也是外包的，经验参差不齐，遇到问题还是要自己到处查资料，这还买什么品牌机？

惠普的专业工程师在哪里？快来帮帮我！

首先要解决的是：

我到底要怎么选购电源，如果市面上的标准电源压根不匹配，我要到哪里可以买到合适的电源？

[y2kim]

原配电源多少瓦？

[饭还没好]

原配的是180W

[548851818]

只能咸鱼上找找有没有拆机件

[饭还没好]

感谢回复，您是惠普的工程师还是热心网友？

我希望惠普能提供原装电源的购买渠道，或者由惠普售后来提供更换电源服务，而不是自己淘个二手的旧电源装在自己刚用了半年的电脑上

[548851818]

不会有的。

一般建议电脑出保修期后再升级电源；或者重新买电脑。

[饭还没好]

这个论坛上有没有惠普的售后人员和专业工程师解决问题？

[饭还没好]

我购买的时候就问了客服，确定可以升级才买的……

现在才用了半年不到

是为了升级显卡才换的电源

[cuifeng]

我也是618入手这款电脑，客服也明确表示可以升级电源再装显卡，结果直到现在我都无法找到合适的电源更换，网上那些都是通用的电源，没有惠普这种特制的。

[y2kim]

战99是商用系列。

商用系列作为生产工具，公司、单位、企业、机构都是批量购买，做生产工具用的。

商用系列是要求稳定，维护简单。里面的线路连接确实和兼容机台式机不一样，是故意设计的。

对于有改配需求，个人娱乐用，买消费类的型号才合适。

不过说什么也改变不了你已经买了这个型号的事实。既然京东客服之前说了没问题，你先找京东。

你一定要折腾这个型号，不合适。而且你不是买了很多台，转到投诉也最多是让你退机罢了。退换机诉求也是先找京东。